2Aries Casino: с 24 июня мне не выводят мои средства на 150.000 RUB

2Aries Casino: с 24 июня мне не выводят мои средства на 150.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$1650
Автор
Petr_SPB
Статус
Не решена
Дата
11-07-2023

Претензия Petr_SPB к 2Aries Casino от 11.07.2023

Petr_SPB
Petr_SPB

Приветствую!

Казино 2aries тянут с выплатой(150 000 рублей), пытаюсь вывести средства с 24 июня, придумывают причины затягивать процесс, систематически нарушают обозначенные ими же сроки, в качестве пруфа прикладываю весь разговор с саппортом и историю транзакций

Хронология событий:

24 июня поставил средства на вывод, запросили верификацию, сбросил все документы им на почту, сказали что занимает эта процедура от 24 до 72 часов

29 июня верифицировали аккаунт, сказали что технические проблемы, поэтому так долго происходила верификация и сказали ждать выплату, она на рассмотрении, от 24 до 72 часов

2 июля выплат все нет, пишу в поддержку, говорят и здесь у них технические проблемы, надо ждать дольше оговоренных 72 часов

5 июля узнаю что выплаты отменены, которые стояли с 24 числа!!!, им не понравилось что моя карта заканчивается 31 июля, попросили верифицировать новую карту и поставить средства на вывод на нее, отправил документы им на почту, снова ожидание верификации

7 июля саппорт подтверждает что верификация новой карты закончена и заявки на стадии рассмотрения

10 июля день подачи жалобы, весь день никто не отвечал ни в чате, ни на почту, в итоге вечером кто-то появился в чате и написал вот такое сообщение:

«Ваша игра была передена на проверку ставок провайдеру, так как отделом рисков выявлены признаки возможного мошенничества и использование ошибок игр с корыстной целью.
Просим вас дождаться окончания проверки, и приносим извинения за причиненные неудобства.
Как только мы получим ответ от провайдера, мы оповестим вас по электронной почте.»

Очевидно что это еще один способ потянуть время и не выплачивать мне выигрыш. Если это важно, видео бонусных игр с самыми большими умножениями(с которых наколотил выигрыш который не могу вывести) есть у меня на телефоне, никаких «ошибок игр», «возможного мошенничества» там не было

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4605
Не решена Всего жалоб: 1667
Охват Просмотров: 447
Жалоба казино

Процесс обсуждения (2)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "2Aries Casino: с 24 июня мне не выводят мои средства на 150.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 2Aries Casino

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1650
Жалоба на казино

Претензии к 2Aries Casino

Не решена
2Aries Casino
2Aries Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1650
2Aries Casino: с 24 июня мне не выводят мои средства на 150.000 RUB
2 года назад
Приветствую! Казино 2aries тянут с выплатой(150 000 рублей), пытаюсь вывести средства с 24 июня, придумывают причины [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 2Aries Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.