7 Reels casino. Выигрыш с бонуса
Претензия kirasof к 7Reels Casino от 05.02.2017
Здравствуйте.Помогите пожалуйста разобраться.По коду после регистрации получила бонус 150е.в поддержке сказала вейджер 75 и мас.вывод 100е.Бонус отбила.Поставила на вывод 100е.отправила документы.верифицировали.сделала депозит 30е. (по условиям нужен для вывода миню25е).В условиях самого казино сказано,что после того как деньги с бонуса ставятся на вывод-лишнее сгорает.Ничего не сгорело и после вывода 100е.Обратилась в поддержку с просьбой убрать лишние деньги и оставить только мой депозит.на что был получен ответ,что это мои деньги и я могу играть.Играла конечно.На вывод в итоге было поставлено 4000е.(на балансе было 4200е)думали неделю.в итоге отменили.после отмены на балансе осталась сумма в 300е.По итогам обращения в поддержку был получен ответree Bonus, the remaining balance from the winnings corresponding to the Free Bonus in question will be voided.
Пыталась неоднократно писать им но ответов нет больше…Никто так ничнго и не объяснил…
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 7Reels Casino
Претензии к 7Reels Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7Reels Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kirasof |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Про оставшиеся 300е на счете после отмены 4000е. 200 сейчас вывели,а 100 проиграла.
Про бонус дополнение- бонус был получен не за регистрацию.так как купон предназначался как для стареньких игроков так и для новых.
писала им чмсла 3го.ответ пришел сегодня вот:
Hello,
Thank you for contacting us!
As stated in your email according to our rules, once you withdraw from a free bonus the rest of the winnings from that free bonus will be voided.
Have a great day!
получается по их словам и действиям,что «как только участник делает вывод из бесплатного бонуса» у них означает две недели!!! заявку с бонуса на 100е
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 12:57:01 PM
Canceled
€100
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 12:52:11 PM
Approved
€200
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 08:54:06 AM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 08:52:12 AM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:45:36 PM
Canceled
€100
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:43:47 PM
Canceled
€900
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:37:25 PM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
25/01/17 01:19:53 PM
Approved
€100
Withdrawal
NETELLER
22/01/17 07:17:25 PM
Canceled
€100
Withdrawal
SKRILL
18/01/17 12:29:06 PM
Canceled
€100
Deposit
NETELLER
22/01/17 07:10:18 PM
Successful
€30
Сегодня.Написала в поддержку-ждеммс…
Отправлено последнее уведомление в администрацию казино.
По истечении времени, если ответа не будет, претензия закроется со статусом: Не решено.
по прежнему заблокирован.поддержка отправляет в службу безопасности,которая не отвечает…
Претензия закрывается со статусом: НЕ РЕШЕНО
Причина: В связи с не активностью казино
С уважением