7Bit Casino не полные условия по очкам лояльности

7Bit Casino не полные условия по очкам лояльности

Решена
Претензия к казино
Сумма
$10
Автор
Palkolbas
Статус
Решена
Дата
26-08-2021

Претензия Palkolbas к 7Bit Casino от 26.08.2021

Palkolbas
Palkolbas

Я Вас категорически приветствую. Играя в данном казино зашёл к себе в профиль и не обнаружил никакой информации о CP баллах заработанных аккаунтом за всё время. При переходе по ссылке на страницу ВИП программы  — обнаружено что отображены только проценты текущего уровня. По факту не указано количество CP необходимых для перехода на следующий уровень. Я обратился вчат поддержки — где мне заявили что данную информацию казино вообще может не предоставлять — и казино само решает какой оборот средств каому аккаунту нужно сделать для достижения уровня.(Т.е. поясняю — что для перехода с 1 на 2 уровень требуется 100% но у кого-то 100% = 25 CP у ВасИ_Пупкина те же 100% = 150 CP  , где посмотреть данную информацию чему равен 1% на данном этапе — нигде ! Именно из-за такого отношеня я забанил аккаунт в BitSTARZ -там при переходе с 4 на 5 уровень я набрал 94% за оборот около 100000р ставок и всё — далее за неделю  я «всрал » около 120000 рублей и ни 1% не прибавилось. Это было просто пздц. При обращении в саппорт мне проплели ту же песню что и здесь. Но при следующем депозите 1000р я получил уровень аккаунта. Вот и всё. Т.е. эти казино скрывают данные об обороте средств аккаунта пользоввателя). В правилах казино приведён пример скриншота личного кабинета с отображением CP набранных за всё время а также — доступных к обмену на данный момент. Это просто несоответствие сайта заведения — пункту по обмену CP — где приведён скриншот личного кабинета с подробной информацией. Скрины ЛК прикладываю — также скрины чата с саппорт службой тоже.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 381
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24733
Представитель
Ранг
5
Репутация
77
Публикации
117
Подписчики
0
Регистрация
25.08.2020

Уважаемые Palkolbas и представители форума LatestCasinoBonuses,

Хотим сообщить вам, что мы рассмотрели сложившуюся ситуацию и хотим предоставить свой ответ по этому поводу.

Мы благодарны игрокам, которые обращаются к нам со своим виденьем разных вопросов или каких-то неточностей. Наша команда всегда готова всех выслушать и помочь в любом случае. Но также мы всегда готовы принять позицию игрока, если он прав. В данном случае игрок указал нам как улучшить наш сайт, и мы с удовольствием возьмем во внимание это предложение. Мы уже взяли в работу этот вопрос и постараемся улучшить отображение статусных баллов для игроков в течение 2-3 недель.

Уважаемый Palkolbas, мы хотим сообщить, что Вам был присвоен 10-й уровень Вип-программы в качестве нашей благодарности за Вашу помощь в этом вопросе. Надеемся удача будет сопутствовать Вашей игре в нашем казино.

С уважением,
Команда 7BitCasino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "7Bit Casino не полные условия по очкам лояльности"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на 7Bit Casino

Решенных проблем
13 из 13
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.7 дн.
Ср. сумма претензии
$1134.3
Жалоба на казино

Претензии к 7Bit Casino

Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$48
7Bit Casino: внёс депозит, а аккаунт отключили на 48 USD
1 год назад
Здравствуйте Не заметил что данно казино недоступно в России. При этом мне удалось зарегистрироваться указав страну Р [...]
Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$169.95
7bit Сasino техническая проблема с доступом в аккаунт и невозможность поставить выплату на 169,95 USD
3 года назад
Документы все необходимые я загрузила. Я делала депозит через litecoin кошелек в $ на сумму 76$. Я хочу вывести 169.95$ [...]
Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$30
7bit Casino проблемы с выдачей бездепозитных бонусов
3 года назад
Здравствуйте. Пару недель назад на почту пришёл опрос от 7bitcasino, ответить на несколько вопросов и в конце опроса [...]
Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$42
7Bit Casino с 9-го июля не зачислен депозит на 2547 RUB
3 года назад
9 июля совершил депозит в 7битказино с помощью карты, сумма 2485р, взяли комиссию и с карты списалось 2547р, 13 копеек [...]
Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$12
7bit Сasino исчезновение средств на сумму 1000 RUB
4 года назад
Здравствуйте, пытаются кинуть уже второй раз на тысячу рублей, в 7 bit casino, ставил ставку в баккаре на банкира, ставк [...]
Решена
7Bit Casino
7Bit Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$10
7Bit Casino отказ в блокировке аккаунта
4 года назад
Здравствуйте. 7bitcasino отказывается блокировать аккаунт, точнее не отказывается, а затягивает с блокировкой. А я в это [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на 7Bit Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.