7bit Casino проблемы с выдачей бездепозитных бонусов

Здравствуйте.

Пару недель назад на почту пришёл опрос от 7bitcasino, ответить на несколько вопросов и в конце опроса в форме указать свою почту, для начисления «gift» скорее всего без депозита. Я прошёл опрос, указал почту аккаунта, но фриспины, либо какой-то другой бонус так и не был начислен, ни на следующий день, ни через три, ни через неделю. Я обратился в чат, мне ответили что, в правилах для игроков из России бездепозитные бонусы не доступны. Но опять же в середине мая, мне были начислены фриспины на День рождения (казино прислало поздравление и промокод на Эл. Почту).А месяцем ранее, за номинацию Askgambler, опять же фриспины как игроку из России, не были начислены, хотя я неоднократно получал на Эл.Почту инструкцию по голосованию и соответственно какое за это вознаграждение, в письме указаны были 20 фриспинов без депозита за голос.

Я спросил в поддержке казино, почему вы отправляете персональное письмо на почту мне, но начисляете фриспины, по своему усмотрению. Письмо получил-проголосовал-отказ фриспинов. Письмо получил — поздравили с Др-начислили фриспины. Письмо получил — прошёл опрос-отказ фриспинов. Как это работает, я не понимаю? А за достижение уровней активности, тоже бонусы без депозита не будут начисляться или будут? Я спросил об этом в поддержке, мне сказали, что некоторые правила казино это конфиденциальная информация. Но правила казино я тоже должен все знать.