
7Bit Casino списание части средств на сумму 203 доллара
Претензия hoooh к 7Bit Casino от 11.08.2021

10.08 я получил письмо на e-mail о предложении получить бонусные вращения на депозит с бонус кодом VEGAS50.
Цитата предложения:
» A few simple steps and bonus is yours:
Type VEGAS50 in the bonus code field;
Make a deposit of at least 2600 RUB;
Receive 50 FS with a 90 RUB bet.
Have fun and win big with Elvis! »
При условии внесения депозита с бонусом кодом VEGAS50 в размере не менее 2600 рублей в казино 7bit я получу 50 вращений в игру Elvis Frog in Vegas по ставке 90 рублей
В письме с бонусным предложением казино 7bit не указало ограничений по максимальному выводу денежных средств (как для данного бонусного предложения). Так же, в письме не указано что применяется любая бонусная политика казино.
Ознакомившись с бонусной политикой казино по ссылке
Информация о ограничениях по максимальному выводу средств полученных с вращений на ДЕПОЗИТ в казино 7bit — ОТСУТСТВУЕТ
В данном разделе описаны правила лишь ограничивающие вывод для БЕЗДЕПОЗИТНЫХ БОНУСОВ.
Убедившись в том что данное бонусное предложение не имеет ограничений по выводу отыгранных средств, я совершил депозит с бонус кодом VEGAS50.
После успешного отыгрыша вэйджера у меня на балансе было ~25,000 рублей.
После чего мой баланс был «списан» до 7,000 рублей.
Я обратился в чат за разъяснением данной ситуации. Сотрудник чата мне сообщил: далее цитата:
» Максимальный вывод со всех бонусных фри спинов в нашем казино: 7000 RUB
Вы можете найти эту информацию в общем доступе
Пункт на который ссылается поддержка казино именован как «БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ»
и не имеет отношения к бонусному предложению которым воспользовался я (условием ля получения бонусных вращений было требование внести депозит в размере 2600 рублей, что я и сделал)
Считаю действия казино неправомерными.
Требую возврата необоснованно списанных средств.
Скрины происшествия прилагаю.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 7Bit Casino
Претензии к 7Bit Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 7Bit Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | hoooh |
Жалоба направлена в казино
Сегодня еще списали 3000 рублей.
Уважаемые hoooh и представители форума LatestCasinoBonuses,
Хотим сообщить вам, что мы рассмотрели сложившуюся ситуацию и сумма списанного выигрыша была возвращена на баланс игрока в казино.
Желаем вам всего наилучшего.
С уважением,
Команда 7Bit Casino
Денежные средтва возвращены) Спасибо) Жалобу можно закрывать со статусом решена)
Жалоба решена