
7k Casino: 16.07.2025 затерялся депозит на 17 USD
Претензия vervolfden к 7k Casino от 16.07.2025

Доброго времени. Не успела решиться одна проблема с выплатой, ожидаю три недели, как появилась новая с депозитом, сделал депозит, снова ждал поддержку, снова до поддержки не дописаться с аккаунта, а только с другого браузера, снова гора обещаний и как усердно работают специалисты, опять не дают не каких точных сроков, как и с выплатой, т.е. ждать снова можно неделями. Сердцем чуял, что делать депозит в это казино не стоит, но до этого вроде все было нормально, впрочем как и с выплатой.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | vervolfden |
Жалоба направлена в казино
Требуют выписку по операции с 13 числа. Для чего вообще не понятно. Депозит был сделан 15 числа, зачем им знать мои операции раньше этого срока непонятно, без этой выписки искать депозит отказываются, задал вопросы чтоб пояснили свой запрос, в ответ тишина! За последние 3 недели общения с этой поддержкой у меня голова уже кругом, просто ощущение, что хотят заселить и депозит и вывод средств! На это постоянные причины и отмазки
Здравствуйте. Необходимость предоставления выписки для поиска платежа обусловлена тем, что пополнения зачисляются не напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону посредника, процессинговой системы. Наличие чека и выписки – это их обязательное условие для возможности найти платёж, который по тем или иным причинам не поступил в рамках регламентированных сроков.
Примерно время поиска утерянных депозитов от 5 до 7 дней. Но в некоторых случаях может понадобиться больше времени.
завтра последний день поисков депозита, со слов поддержки.
@7K_Casino«>@7K_Casino выписку я предоставил в тот же день. Меня смутило не то что ее запросили, а то что вы запросили выписку с 13 числа, депозит был 15 числа, для чего вам проверять мои платежи за 13-14 число непонятно. Вот о чем шла речь. От того что я предоставил все выписки неоднократно, с разными датами, ситуация не как не поменялась вообще. 5 дней было указано на сайте в сообщении, чему свидетельствует скриншот, вы уже пишите 5-7 дней. А я с большой уверенностью могу сказать, что это будет в разы дольше, а вероятнее всего, вы не чего не найдёте, также как и мою выплату, скоро месяц будет вы все ищите! Не на одном проекте я не сталкивался с такими проблемами, точнее чтоб они решались месяцами.
Уважаемый представитель форума. Тему можно закрыть, как не странно сейчас зашёл проверил баланс, потерянный депозит зачислен. Спасибо за содействие в данном вопросе. Продолжаю ждать решения выплаты в другой жалобе.
Жалоба решена