
7k Casino: с 05.08.2025 не поступает мой депозит на 23 USD
Претензия Michael777 к 7k Casino от 06.08.2024

Здравствуйте. Сегодня 05.08.2024 произвел регистрацию в казино 7K Casino. Внес депозит 23.1511 USDT через usdt trc20 для получения приветсвенного бонуса. В итоге средства так и не доехали до аккаунта. Было написано обращение в поддержку на адрес support — ответа не последовало(отправлял с ящика регистрации
На самом сайте(и приложении) написать поддержке нет возможности, попросту отсутсвует кнопка отправки сообщения.
Хэш транзакции
f7ff3a8bdf255298ac6c17caebe2fcc3d90edbf6eae29dab01a3a6a2d94fd728
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Michael777 |
Жалоба направлена в казино
Закройте пожалуйста жалобу. Депозит поступил спустя >10ч
Опубликовано: 6 августа 2024
Отлично. Тогда удачи вам в игре, ждём на нашем сайте!
Добрый день, уважаемый клиент клуба 7К. Все письма, которые поступают нам от юзеров, обрабатываются операторами в порядке очереди. Мы видим, что вчера вечером вы написали письмо, а сегодня в обед вам предоставили на него ответ. Если вы хотите получать более оперативну консультацию, то лучше обращаться в онлайн-чат. Насколько мы понимаем, трудность с чатом уже пропала, так как от вас поступали сегодня обращения в чат поддержки.
Дальше по вашему пополнению. Так как депозит, который подвис, был сделан через криптокошелёк, нужно ожидать 96 часов с момента перевода. На протяжении данного времени средства с большой вероятностью должны сами зачислиться, без нашего вмешательства. Только по истечении данного термина есть смысл создавать запрос на ручной поиск средств. Поэтому пока что мы ожидаем вместе с вами его зачисление.
По поводу бонуса не переживайте. Как только деньги поступят на баланс, будет передан запрос специалистам сайта для ручного начисления бонуса.
Жалоба решена