7k Casino: с 07.01.2024 не зачислен депозит и бонус на 10 USD
Причина
Сумма
$10
Автор
katkuter89536859106
Статус
Решена
Дата
09-01-2025
Претензия katkuter89536859106 к 7k Casino от 09.01.2025
katkuter89536859106
Не поступил депозит, плюс был активирован бонус, прошу помочь решить проблему. Обратной связи от службы поддержки не последовало
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
415 из 417
Процент решенных
99.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$907.2
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
7k Casino: с 29.09.2025 нет моей выплаты на 130.000 RUB
Здравствуйте,у меня возникла проблема, а именно с 7 к казино, каждый день отписываются, и отягивают выплату. Сумму поста [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: 14.09.2025 потеряли депозит на 60 USD
в очередной раз обращаюсь к вам с просьбой решить проблему с депозим опять сделал депозит он не пришел предоставил чек в [...]
Отклонена
7k Casino
7k Casino: партнёрская программа не выплатила за игроков
Апелляция по не апрув всех сверок CPA [...]
Отклонена
7k Casino
7k Casino: с 12.08.2025 нет моего депозита на 1010 RUB
Здравствуйте. Внес депозит в размере 1010руб.(13$) 12.08.2025 годо. заполнил форму с предоставление чека на оплату услуг [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: прошу закрыть мой аккаунт, а меня игнорируют
Здравствуйте, помогите решить проблему, прошу заблокировать аккаунт, тупо не отвечают на поставленный вопрос , ответы не [...]
Решена
7k Casino
7k Casino: с 25.07.2025 не вижу своей выплаты на 625 USD
Добрый день, уже несколько дней не могу увидеть свои деньги с вывода средств с этого казино, уже вышли все сроки установ [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | katkuter89536859106 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить детализированный чек (не скриншотом), а также выписку за 5-8 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами.
Когда депозит будет успешно зачислен на баланс вашего аккаунта, мы сможем передать запрос на ручное начисление вам бонуса, который вы активировали перед пополнением.
Опубликовано: 10 января, 09:39
Документы отпправлены на эл. почту.
Здравствуйте. Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
Опубликовано: 26 января, 14:06
Уже прошло больше недели, где по итогу мой депозит? Почему служба поддержки не отвечает?
Вот есть подтверждение что заявка была создана
Здравствуйте. Вопрос на финальной стадии решения. Ожидайте.
Опубликовано: 30 января, 20:28
Сколько ещё ждать, уже почти месяц делаете мозг. Вроде лицензионное казино, а сервис поддержки клиента гнилой. Куда мне ещё обратиться с жалобой
Здравствуйте. Ваши повторные жалобы точно не ускорят процесс, где бы вы их не писали. Ответ должен вскоре поступить. Более точной информации у меня, к сожалению, нет.
Опубликовано: 2 февраля, 11:00
Добрый день. Что у меня с депозитом по итогу, одни обещания с вашей стороны. Не даёте никакой конкретики о поступлении средств, тянете время. Сколько ещё мне ждать?
Здравствуйте. Ждем ответ от провайдера, точных сроков нет. Нужно ещё время.
Опубликовано: 5 февраля, 03:29
Баланс пополнен, почему не активировали заявленный бонус
Здравствуйте. Потому что из-за задержки поступления депозита его нужно начислять вручную через специалистов клуба. Бонус уже начислен. Жалоба решена.
Жалоба решена