7k Casino: с 09.03.2026 не могу получить выплату на 189 USD
Претензия mariabukreeva87 к 7k Casino от 12.03.2026
Здравствуйте, с 9.03 казино не выплачивает вывод. Сделали вид, что обработали, но при запросе чека они ссылаются на разбирательства у специалистов и всё время кормят завтраками. Такая ситуация была уже. Обработали 22, а чек прислали 26 числом, здесь аналогичная ситуация. Только в этот раз чек не предоставляется, так как прихода от них не было. Отписываются одними и теми же фразами «ждите, на разбирательстве у специалистов».
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | mariabukreeva87 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Такого рода вопросы быстро, увы, не решаются. Мы вынуждены ждать проверку и ответ от платежного провайдера. Пока ответ не будет получен, ни я, ни оператор не предоставит вам новой информации, к сожалению. В данный момент нужно только ожидать. Вопрос в любом случае будет решён.
Сколько можно кормить завтраками, четвёртый день. Если обработка прошла успешно, значит обязан быть чек. По правилам вашего же казино вывод до 15000 рублей проходит в течение трёх дней, а не неизвестно когда.
И что за проверки при выводе? Почему их нет при пополнении депозитов, когда вносишь не маленькие суммы. Чем дольше ты в этом казино и статус выше, тем неуважительное отношение к клиенту с вашей стороны.
Вот удивительно, если обработка прошла успешно и с вашей стороны деньги были отправлены, где же чек? Ранее такая ситуация уже была и вы утверждали, что обработка прошла успешно и деньги отправлены, но чек прислали другим числом
Пять дней прошло. НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА от данного казино. Где же чек? С отправкой
Это сегодняшний ответ от поддержки. Дурдом у вас творится. ГДЕ ЧЕК?
Пять дней ищут чек🤣, куда-то же деньги отправлены, если «отправлены» что вряд ли.
@mariabukreeva87
Здравствуйте. В некоторых случаях для решения подобных вопросов может понадобиться больше времени. Мне жаль, что вам приходится ожидать. Мы все ещё ждем ответ от платежного провайдера. Ваш вопрос в процессе решения и на контроле. Приносим извинения за возможные неудобства.
Уважаемый представитель, вы уже говорите так, как есть. Да, со стороны казино есть косяк. Мы сделали вид, что отправили деньги, вдруг прокатило бы. И да, казино не собирается выплачивать вам выигрыш. Чтобы люди знали, в данное казино вкладываться не стоит, так как вывода им не видать хоть и такого мизерного.
Деньги вернули на баланс. Буду пробовать вывести опять, если, конечно, опять же не замутят ещё что-то
Здравствуйте. К сожалению, ни я, ни оператор не даст вам гарантии, что техническая трудность не повторится. Переводы происходят на стороне платежного провайдера. Ожидайте вывод средств по новой заявке. Нет смысла настраивать себя заведомо на негатив.
Жалоба решена