7k Casino: с 15.01.2024 не выводят даже 19.000 из общей заявки в 4.000.000 RUB
Претензия Staskurlovich11111 к 7k Casino от 08.02.2024
Здравствуйте прошу помощи в выводе средств с казино 7 k!!читаю отзывы и понимаю что без вашей помощи будут проблемы с выводом!итак 15 января зарегистрировался в данном казино и выиграл крупную сумму денег,начал с вывода на 490.000 запросили верификацию которую я проходил больше недели брал справки в банке и кое как прошел,в итоге на 490.000 сделал отмену и завел новую заявку на вывод на 19.000 по правилам казино деньги выводяться в течение 3 суток,на данный момент идет просрочка и операторы ссылаются на финансовую загруженность,прошу вас помочь в данной проблеме, если казино с таким именем не могут вывести 19.000 тогда как мне выводить 2 млн?)помогите пожалуйста повлиять на данное казино заранее спасибо
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Staskurlovich11111 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уточняю информацию по Вашему аккаунту.
Вижу, что дважды заявки пересоздавались из-за несовпадения реквизитов карт пополнения и вывода. Однако, вижу что последняя заявка оформлена верно и действительно есть задержка. Мне нужно немного времени, чтобы разобраться в ситуации и получить комментарии от менеджеров разных отделов.
Также, я отправила Ваш профиль на рассмотрение менеджеру казино, чтоб он мог дать рекомендацию по тому, как лучше оформить вывод. Это займет какое-то время, но я обязательно вернусь к Вам с ответом.
Ваша активная заявка была обработана, Вы можете создать новые заявки.
Подскажите, вы планируете вывести всю сумму или оставить какую-то часть для игры? Мне нужна эта информация для получения рекомендаций по выводу.
Также обратите внимание, что существует граничная сумма вывода в месяц, которая составляет 1 000 000 рублей.
Здравствуйте деньги в размере 19.000 поступили на счет ,спасибо за оперативное решения проблемы вам казино 7k ,и огромное спасибо VyacheslavLenin за ваш огромный вклад в решения проблемы!хочу выводить суммами по 490.000 тысяч как лучше оформить вывод подскажите?прошу не закрывать жалобу до полного вывода средств
Опубликовано: 9 февраля 2024
Финансовый отдел рекомендует создать заявки по 30-40 тысяч общей суммой 490 000 рублей. Предварительный срок вывода — 14 рабочих дней с поправкой на выходные и праздничные дни.
Как я уже упоминала, учитывая Ваш статус в программе лояльности, я подала Ваш профиль на ускоренный вывод средств, жду подтверждение. Также, учитывая лимиты на вывод в месяц, надеюсь получить рекомендации по выводу выигрыша. Однако, этот процесс займет какое-то время, так как ответственный менеджер пока недоступен. Надеюсь получить ответ в ближайшие несколько дней.
На карту мир не получается составить заявку на вывод средств на 490.000 пишет что для успешного вывода можно создать заявку только на 75.000
Опубликовано: 9 февраля 2024
Вам выше представитель ответил, какими суммами нужно ставить
Опубликовано: 9 февраля 2024
Извиняюсь маленько не понял т.е создать 11 заявок по 40.000 к примеру ?просто когда в 1 раз ставил на выплату 490.000 они разбивались сами внутри 1 заявки
Опубликовано: 9 февраля 2024
Да, ставьте 11 заявок
Уважаемое казино 7k создал 10 заявок на 40.000 и 3 заявки на 30.000 на общую сумму 490.000 по вашему сообщению выше я вижу что срок на вывод 14 дней я правильно понимаю ?
Опубликовано: 9 февраля 2024
Крайний срок обработки заявок 29.02 (так как берутся во внимание выходные и праздничные дни).
Также ожидаю подтверждение от менеджера на ускоренный вывод средств.
Опубликовано: 9 февраля 2024
Спасибо ожидаю поступления
Уважаемый VyacheslavLenin жалобу можно закрывать ,жду новых выводов огромные спасибо за помощь 🤝
Опубликовано: 12 февраля 2024
Итак, для игрока будет составлен индивидуальный график выплат, ориентировочно сегодня.
С игроком будет связь от представителя в личных сообщениях, так же игрок сможет в случае задержек написать мне и жалоба будет открыта заново.
Жалоба решена