
7k Casino: с 17.03.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Претензия Ustupimid0 к 7k Casino от 19.03.2025

Не пришел депозит на 1к. Оплачивал по T-pay. Онлайн поддержка на сайте ответила написать через 24 часа. 24 часа прошло, поддержка не отвечает как на сайте так и на почте, чек скидывал.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Ustupimid0 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Я вижу, что 19 марта оператор сформировал заявку для поиска вашего депозита. Теперь нужно лишь ожидать. Из-за повешенной загруженности финансового отдела клуба может потребоваться не менее 7 дней.
Опубликовано: 23 марта, 18:27
На сайте вы пишите до 5 дней, тут от 7…
Опубликовано: 24 марта, 16:55
Здравствуйте. На сайте указано стандартное время. Я же вам называю время, владея информацией о текущей загруженности финансового департамента клуба.
Опубликовано: 25 марта, 14:46
Прошло 8 дней со дня пополнения, депозита нет
Здравствуйте. Бывают случаи, когда специалистам нужно больше времени на поиск платежа. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между вашим банком и нашим сайтом. В данный момент ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения.
Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 26 марта в 10:39 МСК. Жалоба решена.
Жалоба решена