7k Casino: выплата в обработке с 30.09.2024 на 53 USD
Претензия mariabukreeva87 к 7k Casino от 07.10.2024
Здравствуйте. Сделала вывод денежных средств, в ОБРАБОТКЕ с 30.09.24. Пошёл уже 6 день. Связаться с оператором невозможно. Сумма то 5000 рублей. Нарушают свои же правила. Написано до трех дней
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | mariabukreeva87 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Я вижу, что вы писали письма, но операторы из-за большого наплыва обращений, к сожалению, ещё не успели на них ответить. Приносим за это извинения.
Если вывод получает статус «В обработке», то регламентированный срок зачисления — 5 рабочих банковских дней (начиная со следующего дня после списания). То есть для заявки 19869394 крайний срок сегодня до конца дня. А для заявки 20044264 — 11 число включительно. Вам сейчас достаточно ожидать присвоение выводу финального статуса. В рамках обозначенных мною сроков.
Опубликовано: 9 октября 2024
Здравствуйте, уважениемый представитель! Сегодня 09.10.24. НИКАКИХ ПРОДВИЖЕНИЙ НЕТ. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Здравствуйте. Поняла вас. Уже передала информацию в фин отдел по заявке 19869394. В ближайшее время заявка или сменит статус на успешный или уйдёт в отмену, если на стороне провайдера не улучшилась ситуация с проходимостью по этому платёжному методу. Если заявка отменится, нужно будет её переоформить. Если есть возможность переоформить на другой платежный метод — будет отлично, так может повыситься вероятность быстрого и успешного зачисления. Если такой возможности нет, переоформите на привычный для вас метод. Приносим извинения за неудобства.
Опубликовано: 9 октября 2024
Отмена за 3.10.24,а меня интересует 30.09.24
Опубликовано: 9 октября 2024
Отменили,да не тот вывод номер заявки 20044264
Здравствуйте. Мы не отменяли ваш вывод намеренно. Отмена произошла даже не с нашей стороны, а со стороны процессинговой системы по техническим причинам. Вашу новую заявка на 25 000 рублей постараемся побыстрее обработать. Просьба ожидать.
Здравствуйте. Вижу, что вывод на 25 000 рублей был успешно вам переведён 11 октября. Сейчас вы оформили ещё одну заявку на 10 000 рублей, по которой нужно ждать финальный статус.
Жалоба решена