7k Casino: я ничего не отменял, но с баланса исчезли средства на 23.000 RUB
Претензия Touareg83 к 7k Casino от 22.02.2024
Здравствуйте уважаемые игроки и админ сайта!! Играя в 7k казино в chance machine 20 по ставке 200 на счету было более 50000₽, в один момент игра вылетела и сайт начал перезагружаться после этих моментов на счету осталось 27000₽!!! Обратился в поддержку но она у них как всегда мертвая и мне ответили что нажал какую то кнопку и отменил что то там так и не понял чего, и они у меня списали 30000₽!! Так вот я ничего не нажимал и не отменял, в игре даже кнопки то подобной не было, я просто играл и нажимал только на кнопку крутить!! Прошу разобраться в данной ситуации, 7k казино это вообще не пойми что, деньги не выводят, с депозита деньги исчезают!! Уважаемый представитель объясните данную ситуацию, ПОВТОРЮСЬ, Я НИКАКИХ ОТМЕН НЕ НАЖИМАЛ, ДАЖЕ КНОПКУ ТАКУЮ НЕ ВИДЕЛ!!!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Touareg83 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, попросила рассмотреть Ваш случай, пожалуйста ожидайте. Я постараюсь вернуться к Вам с ответом в течении дня.
На данный момент обстоятельства случая выяснены частично. Казино необходимо еще время для завершения проверки на предмет возможного сбоя.
Найдена причина сбоя. Ошибка передана на отладку и в ближайшее время будет устранена. Масштаб проблемы есть очень точечным и не влияет на прочие игры.
В виду конфиденциальности данной информации — детали о причинах сбоя будут предоставлены модератору форума.
Игроку в ближайшее время будет начислен бонусный баланс с теми же условиями отыгрыша, которые были на момент сбоя.
Бонусный баланс был возвращен на счет игрока.
Жалоба решена