888starz.bet Casino: с 19.10.2025 отказывают в выплате средств на 50 USD

Депал не однократно по СБП с Яндекс пей. Вывод тоже делал неоднократно.

Вчера захожу делать вывод через СПБ  (пропал банк «ЯНдекс») т.е вывод оформить не получается.

Пишу на почту дать возможность вывести если нету СБП ЯНДЕС у них, на карту с того же счёта откуда я депал по СБП.

Дальше идёт запрос от поддержки :

Здравствуйте! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте нам цветные фотографии Вашей национальной идентификационной карты (с обеих сторон) или главной страницы Вашего паспорта с пропиской в формате JPG.
Скан-копии и скриншоты документов не принимаются для верификации. Фотографии не должны быть обрезаны, все данные должны быть видны и читаемы на фотографии. Убедитесь, что размер отправляемого файла превышает 1 МБ.

Вам необходимо предоставить банковскую выписку по данной карте 220431******7003 .
На выписке должен быть указан номер карты, ФИО владельца, а также присутствовать оригинальная печать банка и подпись банковского сотрудника.
Вы можете предоставить фото выписки в печатной форме или электронную выписку в формате PDF из личного кабинета Вашего банка.

ответом отправляю фото паспорта и прописки + Выписка по договору с данными счёта печатями датами операций. Выписку по карте сервис яндекса не даёт только по счёту. 

ОТВЕТ поддержки 

             Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны.

Ну и как мне быть?