888StarzBet Casino: затянули с верификацией и не дают выводить мои 240.000 RUB
Претензия Danil77701 к 888starz.bet Casino от 05.11.2024
18.10.2024 пополнил счет в данном казино на 240 000 руб. через пол часа прилетает блок на запрос документов, еще не одной ставки не сделали уже ограничили все игры. Хорошо, написал в СБ и успешно предоставил все запрошенные файлы (выписки, паспорт, селфи) даже запросили источник происхождения средств)) Сам являюсь участником СВО, все документы предоставил и 28го октября мне написали «Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ» и вот уже 5 ноября наступила никакого ответа не приходит, хотя ведь как правило в любом казино любая проверка менее чем за сутки проходит. Вообщем в наглую удерживают мои средства 240 000 рублей, даже поиграть на них не дали))
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 888starz.bet Casino
Претензии к 888starz.bet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 888starz.bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Danil77701 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Ув. игрок,
Уточним информацию у профильных отделов, как только будет информация — предоставим ответ
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 15 ноября 2024
Почти 10 дней прошло с вашего ответа и в итоге никакой информации. Вообщем казино ворует деньги, ну как минимум если вы делаете крупный депозит. Не рекомендую данное казино, никакой обратной связи лишь ответы в стиле «Ожидайте информации» которую вы никогда не получите.
Опубликовано: 9 ноября 2024
Ну вот опять, уточним уточним и с 6го числа как написали так ничего и не могут предоставить, обман казино полнейший)
Добрый день
Ув. игрок,
Служба безопасности провела внутреннее расследование по вашему запросу. При проверке выяснилось, что вы совершили пополнение на сумму 1 рубль, эти данные подкреплены предоставленными выписками, однако по ошибке на стороне платежной системы вам было начислено 240 000 рублей. При прохождении верификации вы также предоставляли документы, которые были обработаны в фоторедакторах. Учитывая все вышесказанное, выплаты в данном случае не предусмотрено
С уважением,
команда 888starz
Жалоба отклонена