Admiral-X Casino: с 08.06.2024 не зачисляют 2 депозита на 5500 RUB
Причина
Сумма
$55
Автор
zandrus
Статус
Решена
Дата
28-06-2024
Претензия zandrus к Admiral X Casino от 28.06.2024
zandrus
Адмирал Х не зачисляет депозиты Один на сумму 3000, второй на сумму 2500 . Деньги списались , а на депозит не зачислились . В техподдержку писала ни раз , одни отписки по типу : Нет ответа от провайдера . Первый депозит в размере 3000 был произведён без ошибочно по тем размерам по которым нужно было 08.06.2024 г ошибки быть не может . Второй 27.06.2024 г на сумму 2500 при переводе ошибка исключена !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Admiral X Casino
Решенных проблем
19 из 21
Процент решенных
90.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.6 дн.
Ср. сумма претензии
$76.6
Жалоба на казино
Претензии к Admiral X Casino
Решена
Admiral X Casino
AdmiralX Casino: не дали кешбек с депозита на 7500 RUB
Не дали кэшбек с депозита в 7500. Никак не объеснили. Сказали отправят запрос администратору. Ответа конечно не поступи [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 19.04.2025 не поступил мне депозит на 3290 RUB
Деньги списались, но не зачислены на аккаунт! Не в первый раз у них эта проблема! В поддержке как обычно ЖДИТЕ ! Чек пре [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 13.03.2025 не приходит депозит на 5011 RUB
Совершил депозит.Депозит не приходит уже 6 деней
Точных дат решения проблем не говорят. Утверждают что платёжный про [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 16.03.2025 утерян мой депозит на 3200 RUB
Деньги списались, на баланс казино не зачислились. Как всегда у них проблема! Надоели уже , пополнила счет на 3200 р , р [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral X Casino: не дают бонус, который прописан в правилах
Всем игрокам раз в 14 дней полагается бонус от администрации! Но операторы отказываются создавать заявки.
Обманывают! [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 28.12.2024 не могут найти мой депозит на 49 USD
28.12.2024 года. совершила депозит на сумму 5018 руб. На сегодняшний день средства не поступили...Ранее на данном проект [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Admiral X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | zandrus |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Мы являемся представителями официальной партнерской программы проекта Admiral-X. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим проектом. Депозит от 27 июня на сумму 2500 RUB был начислен на баланс 01.07 09:25:54 (UTC). Тикет по первому пополнению счета на сумму 3000 RUB в саппот проекта был получен и направлен платежному провайдеру, и, к сожалению, проверка на стороне платежного провайдера заняла бОльшую часть времени, ответ с просьбой предоставить выписку из банка от него поступил только 18.06. На данный момент, данный вопрос остается в работе.
К сожалению, из-за большой нагрузки, связанной с количеством транзакций на стороне провайдера и трудностей оплаты картами на РУ-рынке, обработка выплат в редких случаях может занимать более длительный период. При задержке поступления более 6 дней просьба обращаться в саппорт и уточнять статус по депозиту с предоставлением квитанции об оплате и выписки по счету за период для ускорения процесса зачисления. Также рекомендуем вносить депозит через криптовалютные методы оплаты для моментального зачисления на баланс.
Добрый день. Просим прощения за столь долгое решение вашего вопроса. Платежный провайдер ответил нам по вашему пополнению на сумму 3000 RUB. Пополнение было начислено на баланс 2024-07-11 12:53:16 (UTC).
Жалоба решена