Admiral X Casino: с 11.06.2024 не приходит моя выплата на 150 USD
Причина
Сумма
$150
Автор
Holpec96rus
Статус
Решена
Дата
22-07-2024
Претензия Holpec96rus к Admiral X Casino от 22.07.2024
Holpec96rus
И так, в майские праздники выиграл денежку. Подал заявку на вывод средств, заявка обработана, но на баланс карты деньги не пришли. И вот на протяжении с 11.05.2024 года я ежедневно спрашиваю оператора о ситуации, и получаю ответ один и тот же. Что они не получили ответа. И вот тут происходит один в один ситуация, вывод средств , заявка обработана, денег нет.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Admiral X Casino
Решенных проблем
19 из 21
Процент решенных
90.5 %
Ср. время жизни жалобы
7.6 дн.
Ср. сумма претензии
$76.6
Жалоба на казино
Претензии к Admiral X Casino
Решена
Admiral X Casino
AdmiralX Casino: не дали кешбек с депозита на 7500 RUB
Не дали кэшбек с депозита в 7500. Никак не объеснили. Сказали отправят запрос администратору. Ответа конечно не поступи [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 19.04.2025 не поступил мне депозит на 3290 RUB
Деньги списались, но не зачислены на аккаунт! Не в первый раз у них эта проблема! В поддержке как обычно ЖДИТЕ ! Чек пре [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 13.03.2025 не приходит депозит на 5011 RUB
Совершил депозит.Депозит не приходит уже 6 деней
Точных дат решения проблем не говорят. Утверждают что платёжный про [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 16.03.2025 утерян мой депозит на 3200 RUB
Деньги списались, на баланс казино не зачислились. Как всегда у них проблема! Надоели уже , пополнила счет на 3200 р , р [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral X Casino: не дают бонус, который прописан в правилах
Всем игрокам раз в 14 дней полагается бонус от администрации! Но операторы отказываются создавать заявки.
Обманывают! [...]
Решена
Admiral X Casino
Admiral-X Casino: с 28.12.2024 не могут найти мой депозит на 49 USD
28.12.2024 года. совершила депозит на сумму 5018 руб. На сегодняшний день средства не поступили...Ранее на данном проект [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Admiral X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Holpec96rus |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Два вывода с которыми у меня проблемы:
2024-05-11 08:28:33 6000.00
И
Новый, но до боли знакомый зависший вывод:
2024-07-21 05:06:17 4000.00
Ну вот сен, решил очередной раз обратиться к специалисту казино…
Добрый день. Мы являемся представителями официальной партнерской программы проекта Admiral-X. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим проектом. По информации от проекта, от вас поступил тикет 11.05 и был сразу же передан платежному провайдеру, проверка которого занимает довольно много времени. Проект просит сейчас предоставить вас банковску выписку от 11 мая по текущую дату, чтобы они могли инициировать проверку по второму выводу от 21 июля.
Опубликовано: 23 июля 2024
Вот вы говорите, что проверка занимает много времени, но это же не реально, почти 3:месяца проверять вывод. Давно бы на баланс мне вернули и я наконец удалил телеграм , почти три месяца по несколько раз в Ден писал по заявке.
Надеюсь на этот раз в р
Опубликовано: 23 июля 2024
На данный момент меня интересует вывод средств от 11.05.24.
Выписку сейчас загружу, пдф почему то не грузится сюда.
Опубликовано: 23 июля 2024
От 21 июля вывод пришел, нет вывода с 11.05.2024 по второму претензий нет
Опубликовано: 23 июля 2024
https://postimg.cc/tYYDVhjD
Выписка с 11.05.24 по 22.07.24
Опубликовано: 24 июля 2024
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, выписку с банка на почту саппорта support( @ )admiral-xxx( . )com. В теме письма укажите логин на проекте
Опубликовано: 24 июля 2024
Отправил
Опубликовано: 24 июля 2024
Добрый день. Спасибо за предоставление выписки с банка. Проект запросил информацию у платежного провайдера, статус по данной транзакции на вывод (от 11.05) пришел с ложным успешным статусом в результате технического сбоя. Средства вернулись вам на баланс в размере 6000 RUB. Также, по информации от проекта, вами сегодня была создана заявка на вывод на сумму 5000 RUB, которая была успешно проведена.
Я считаю можно закрывать тему. Возраст средств был на аккаунт.
Спасибо.
Жалоба решена