Admiral-X Casino: с 28.12.2024 не могут найти мой депозит на 49 USD
Претензия Klepa91 к Admiral X Casino от 13.01.2025
28.12.2024 года. совершила депозит на сумму 5018 руб. На сегодняшний день средства не поступили…Ранее на данном проекте были проблемы с депозитом, но вопрос решался очень быстро в течении 1-2 дней, но не в этот раз..
Ежедневно обращаюсь в службу поддержки, но каждый раз получаю отписку о том что средства находятся на проверке у провайдера…
Я понимаю, сумма не большая, но очень не приятно, когда 4 года играешь на проекте, а тут такое. Неужели 5018 руб. стоили потери доверия и игрока?
В банке уточняла, что средства были успешно отправлены, но о получении другой стороны сказать ничего не могут.
Прошу помочь в решении вопроса
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Admiral X Casino
Претензии к Admiral X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Admiral X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Klepa91 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Мы являемся представителями официальной партнерской программы проекта Admiral-X. Очень жаль, что вы остались недовольны нашим проектом. По информации, полученной от проекта, провайдер запросил выписку транзакций по карте за период с 27.12 по текущий момент. Просим вас предоставить выписку на почту проекта support( @ )admiral-xxx( . )com, а также просим вас продублировать письмо на support( @ )admiralaff( . )com
Опубликовано: 13 января, 17:36
Отправила выписку на указанные Вами электронные адреса
Опубликовано: 14 января, 09:19
Здравствуйте. Выписку получили, переслали Провайдеру. Ожидаем информации, благодарим за терпение.
Добрый день. Получили информацию от проекта, что депозит был получен на аккаунт 14.01.2025.
Жалоба решена