Amerio Casino: вменяют нарушение правил и не вывели баланс на 150 USD

Здравствуйте, мне отменили вывод средств и указали что я нарушил правила при использовании бонуса. С чем конечно я не согласен.

Во первых, они мне вменяют нарушение пункта 4.5 где сказано:
. 4.5. При активной игре на бонусные средства запрещено играть в накопительные слоты. Запрещено использовать какие-либо стратегии для выполнения требований по отыгрышу бонуса, включая запрет накапливать любую прогрессивную механику при игре на бонусные средства, а затем продолжать игру на реальные средства после отмены или потери бонуса. Если у нас есть веские основания полагать, что игрок использует подобные стратегии, Администрация оставляет за собой право аннулировать все выигрыши игрока и заблокировать игровой аккаунт.

Я предоставил скриншот со всеми слотами где я играл отыгрывая бонус, покажите мне пожалуйста какой из этих слотов является накопительным? Если они подразумевают под стратегией игру активировав ставку для быстрой ловли бонусного раунда , это касается слотов от провайдера хаскав , то у меня вопрос, почему они не закроют доступ к таким слотам?

Во вторых, они вменяют нарушение пункта 4.10 что гласит :

4.10. Если игрок получил один бездепозитный бонус, то для использования следующего бездепозитного бонуса игроку необходимо внести как минимум 1 депозит на любую сумму, которую можно внести в казино. Если пользователь уже делал депозит ранее, чтобы воспользоваться бонусами и получить свой выигрыш, внесите депозит (выше среднего размера ваших предыдущих депозитов) без бонусов хотя бы один раз после использования предыдущего бонуса. В противном случае это будет расценено как злоупотребление бонусами и может привести к конфискации средств или запрету на вывод выигрышей, полученных от этих бонусов.

Но я же отыгрывал бонус за пятый депозит и это правило не коим образом ко мне не относится, а уж тем более служить причиной отмены вывода средств.

В третьих: они мне вменяют нарушение пункта 4..11 который гласит:

4.11. Все выплаты игрокам подлежат внутренней проверке. Если проверка выявит, что игрок(и) применяет мошеннические стратегии, использует техническую неисправность или ошибку в системе или программном обеспечении или участвует в любой деятельности, которую казино Amerio.Bet по своему усмотрению , сочтет оскорбительным (например, «злоупотребление бонусом»), он оставляет за собой право отозвать право такого игрока воспользоваться преимуществами акции (и/или аннулировать любые выигрыши, полученные таким образом). Только полностью выполненные выигрышные и проигрышные ставки будут способствовать отыгрышу бонуса.

А вот этим пунктом они мне пытаются сказать что я откладывал бонусные раунды и после того как отыграл бонус я воспользовался этим. Но и этого не было так что и этот довод мимо. Если они будут настаивать на том что я воспользовался открытием бонусного раунда после отыгрыша бонуса, то пусть предоставят всю мою историю игры в слотах.

Прошу разобраться и принять меры решения данного вопроса.