Задержка выплаты в Aplay casino на 19 млн рублей
Претензия Vladimir72 к APlay Casino от 07.03.2019
Приветствую Вас! У меня такая проблема ! Зарегестрировался в онлайн казино Aplay cazino начал играть ! Прошёл версификацию проблем с депозитами и с выплатами отсутствовали до момента крупного выигрыша ! Выиграл 19 мил ! И начались проблемы! Мне заблокировали мой аккаунт ! Заходить могу выигрыш вижу но играть и выводить средства не могу! Объясняют что по вашему аккаунту идёт проверка! ( проверка производителя) Служба безопасности написала что проверка идёт от 7-14 дней ! Прошёл уже месяц и сегодня мне никто ничего внятного не может ответить в онлайн чате пишут что у данной проверки сроков нет! Никаких правил казино я не нарушал никаких аккаунтов у меня кроме одного нет! Ни с каких других карт я не закидывал деньги! Запросили видеовертификацию по skayp я ее прошел! Задают вопрос почему играете только у данного производителя ! Потому что нравиться именно эти автоматы!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на APlay Casino
Претензии к APlay Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на APlay Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vladimir72 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и направлена в казино.
В настоящее время идет проверка, инициированная провайдером, о чем мы говорили игроку. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки проведения этой проверки. Как только мы получим результаты, мы оповестим пользователя.
Приветствую!я обращался в службу потдержки уже неоднократно! Сначала мне отвечали срок такой проверки 7-14 дней ! Ок ! Жду! Ну вот идёт уже 2 месяц проверки и тишина !!! Мы свяжемся с вами! У вас на все есть правила ! Но здесь же правила отсутствуют! Теперь отвечают что у данной проверки сроков нет!!!
Приветствую ! Спасибо всем огромное за участие! Моя проблема решена !!! Сегодня мне пришло сообщение от менеджера казино в котором говориться что все вопросы со стороны службы безопастности сняты!!!!!!! Хочу отдельно поблагодарить всех кто не остался равнодушным к моей проблеме!!! Спасибо моему менеджеру казино!!! Хоть и заставила меня понервничать)))