Argo casino заблокировали аккаунт обвинив в дубликате, но никакой инфе о дубликате так и не дали

Argo casino заблокировали аккаунт обвинив в дубликате, но никакой инфе о дубликате так и не дали

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
IlyaPivo230
Статус
Отклонена
Дата
04-07-2019

Претензия IlyaPivo230 к Argo Casino от 04.07.2019

IlyaPivo230
IlyaPivo230

Сегодня зарегистрировался на Argo Casino. На сайте, где я о нем узнал, было заявлено о 15 фриспинах за регистрацию. Регистрацию прошел успешно, подтвердил почту и номер телефона, но фриспинов так и не получил. Решил обратиться в поддержку, как мне тут же сообщи о том, что мой аккаунт дубль и его заблокировали. Информацию про «основной» аккаунт мне отказались предоставлять, ссылаясь на то, что не в компетенции их службы безопасности раскрывать подобную информацию. Контактные данные администрации так же отказались предоставлять, указав лишь почту поддержки. Очень настойчиво просили идентифицировать аккаунт путем загрузки фото паспорта. Каких либо скринов я, к сожалению, не делал (об этом сайте узнал буквально 20 минут назад). Очень хочется узнать, что это за основной аккаунт у меня, и как это буквально за 5 минут в нем распознали дубль?

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 834
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2209
Представитель
Ранг
4
Репутация
21
Публикации
435
Подписчики
1
Регистрация
12.08.2015

Уважаемый IlyaPivo230,

Ваш аккаунт пересекается с несколькими аккаунтами по одному или нескольким из нижеперечисленных критериев:
домашнему адресу, адресу электронной почты, номеру телефона, общему устройству.

Основным, как правило, считается тот аккаунт, на котором пользователь проявлял какую-либо активность ранее, нежели на других или ранее верифицированный аккаунт.
Поскольку пересекающиеся с Вашим счета долгое время были неактивны, оператор запросил у Вас документы для проверки корректности введённых Вами личных данных, что является стандартной процедурой проверки личности пользователя при появлении каких-либо подозрений. В случае успешного прохождения данной проверки, Ваш счёт был бы признан основным, а пересекающиеся с Вашим аккаунты были бы перманентно заблокированы. Таким образом, Вы могли бы беспрепятственно начать игру, а также совершать депозиты и выводы средств.

Хочу также отметить, что мы лицензионное казино (номер лицензии и прочие необходимые данные Вы можете увидеть в Правилах и условиях), и мы можем гарантировать полную безопасность Ваших личных данных.

С Уважением,
Михаил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 604
Публикации
5 737
Подписчики
121
Регистрация
12.07.2013

Жалоба отклонена по причине нарушения игроков T&C в части создания множества аккаунтов для получения приветственного бездепозитного бонуса.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Argo casino заблокировали аккаунт обвинив в дубликате, но никакой инфе о дубликате так и не дали"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Argo Casino

Решенных проблем
65 из 71
Процент решенных
91.5 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$327.6
Жалоба на казино

Претензии к Argo Casino

Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$200
Argo Casino просто не реальная задержка выплаты на 200 USD
3 года назад
Здравствуйте. Самому раннему не обработанному выводу со счета уже 2 месяца почти висит с 18.04. 2022 , остальным 2-м не [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$642
Argo Casino уже месяц не платят выигрыш на 645 USD
3 года назад
Арго казино, уже месяц не платят выигрыш в размере 45 тысяч рублей. сначала кормили завтраками, а затем вообще перестали [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$432.18
Argo Casino уже 5 дней просто игнорируют и не платят мои деньги на 30.000 RUB
3 года назад
Пытаюсь вывести 30000рублей на киви 3 выводами по 10000рублей уже 5 день тишина и никто не отвечает и не выводят хотя де [...]
Не решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$69
Argo Casino с 21 апреля 2022 года задерживают выплату на 5000 RUB
3 года назад
Добрый день! В Argo Casino запросил вывод на 5000 р. 21 апреля 2022 года. По правилам казино выплата в течении 3 дней [...]
Решена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$75
Argo Casino задержка выплаты на сумму 5600 RUB
4 года назад
Всем привет!С 14 марта на Пиастрикс жду вывод своего бабла. Денег до сих пор нет [...]
Отклонена
Argo Casino
Argo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$80
Argo Casino задержка выплаты на сумму 8.000 RUB
4 года назад
Добрый день. Жду выплату 8000 руб. с 23.03. На письма казино не реагирует, видимо только на письма администратора сайта. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Argo Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.