Арго казино аннулировали выигрыш
Претензия farxod91 к Argo Casino от 22.05.2019
Здраствуйте помогити решить проблему. В турнире занял 1 месту дали 2000 ясонов обменял их дали 13000 рублей отыгриш 533333 рубля отыграл поставил на вывод приходит смс на почту…
Хотим сообщить, что мы проверили Вашу игровую сессию в игре Book Of Oz. При повторном нажатии на спин, было указана сумма ставки, как указано на данном скриншоте. Это считается нарушением отыгрыша бонуса. Но об этом нигде не написано..
9.3: Максимальная допустимая ставка при игре на бонусные средства составляет 350 рублей пока все необходимые требования по прокрутке бонуса не будут выполнены. В случае превышения максимально допустимой ставки как бонус, так и все выигрыши, полученные с его использованием, будут аннулированы. Я непревышал ставку я крутил барабаны в игре бук оф оз.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Argo Casino
Претензии к Argo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Argo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | farxod91 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба опубликована и направлена в казино
Доброго времени суток farxod91!В слоте Book of Oz существует возможность повторных вращений для каждого барабана, причем стоимость повторного вращения указана для каждого барабана прямо под кнопкой «повторный спин», как видно на снимках с экрана предоставленных Вами. Когда Вам не хватало специальных символов, в Вашем случае это был скаттер, Вы делали повторные вращения для получения нужной комбинации. В ходе сессии, сумма допустимой ставки была превышена 46 раз, а ее размер варьировал 662.31 до 1 662.41 рублей за вращение в то время как Правила предусматривают максимальную ставку для отыгрыша бонуса в размере 350 рублей. Выигрыш, полученный с бонуса с нарушением Правил был аннулирован.С Уважением,ArgoCasino
Но об этом не написано в правилах я даже не знал што так нелзя я думал што только ненад повышать ставку
Уважаемый farxod91,Правила казино четко устанавливают максимальный размер ставки при отыгрыше бонуса, а также последствия нарушения. В самом же слоте отчетливо прописан размер ставки за повторный спин http://prntscr.com/nrwzpy Помимо этого, при нарушении условий отыгрыша выскакивает табличка о превышении ставки.С Уважением,ArgoCasino
Я прошу хотяб занова отыграть 2000 ясонов
В настоящий момент на Вашем счету находится 600 ясонов, полученных при игре на списанные средства. В подобных случаях мы их аннулируем, однако, как было сказано в последнем адресованнном Вам письме, Вы можете обменять их и продолжить игру.С Уважением,ArgoCasino
Жалоба решена.