Arkada Casino: не согласен с процентом начисления кешбека
Статус
Решена
Дата
16-12-2024
Претензия pavel37ru к Arkada Casino от 16.12.2024
pavel37ru
Доброго времени суток. Не согласен с процентом начисления кешбека в казино аркада, то есть вместо 5 почему-то начислено было 3. Сумма депозитов за неделю без выводов 5600, а оператор мне пишет что сумма проигрыша 4300. В прочем скрины прикрепил
На секунду с проигрыша в 5600, получился кешбек 79рублей, забавно 😄
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Arkada Casino
Решенных проблем
89 из 89
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$907.7
Жалоба на казино
Претензии к Arkada Casino
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: 10.10.2025 отказали мне в выплате на 60.000 RUB
Выиграл в колесе 5000руб, с них наиграл 60 с небольшим тыс, поставил на вывод на BTC-кошелек(ранее нормально выводил уже [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino: выдали бонус в несуществующую игру
Здравствуйте. Купил лутбокс, в нем выпало 50фс. нажимаю играть там написано нет такой игры. на данный момент осталось 3 [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: активно играю месяц, а бонусы заблокированы
Примерно в июле я выиграл у казино 800 000 но не смог вывести их так как не мог подтвердить свою карту далее я их проигр [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino: с 21.09.2025 не приходит мне выплата на 9000 RUB
Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему, в именно невыплату 9000 рублей , статус выплаты завершён, но на счет деньги [...]
Закрывается
Arkada Casino
Arkada Casino: выиграл деньги, которые невозможно вывести на 240 USD
Доброго времени суток, сообщество! Пишу вам по поводу сетки казино с неоднозначной репутацией - CatAffs. Не так давно он [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: 11.09.2025 выиграл у стримера и получил блокировку на 12.900 RUB
11 Сентября 2025 года выйграл у топового стримера в колесе на в казино аркада 10000 р отыграл вейджер х3 как положено с [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | pavel37ru |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 декабря 2024
Доброго дня, да можно закрыть наверно, отвечать видимо не хотят)
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вас не устроила сумма кешбэка, однако она была рассчитана корректно. Кешбэк считается по формуле =(реальные ставки — выигрышные ставки)*%.
Есть множество нюансов, которые стоит учитывать. Такие, как ставки, которые сделаны в играх, которые не учитываются в подсчёте кешбэка, ставки с реально баланса или бонусного баланса и др.
Опубликовано: 16 декабря 2024
Интересное предложение про ставки, в играх, которых не учитывается подсчёт кешбека. То есть я незная таких игр могу оставить в них нную сумму и получить 0 кешбека?)
Как у вас это работает я не понимаю
Я писал про депозиты, следовательно ставки сделаны с основного баланса были
Для подсчета этого бонуса учитываются только ставки в слотах(Live-режиму не идут в учет. Мы перепроверили информацию — бонус был вам зачислен корректно в соответствии с разницей ваших реальных ставок и выигрышных ставок.
Опубликовано: 17 декабря 2024
да ц вас странно сделано, то есть 1300 просто пропали куда-то и не пошли в зачет проигрышей получатся. В лайв я не играл
Дальше не хочется продолжать диалог, потому что ответ очевидно будет таким же
Доначислили, вопрос исчерпан
Нами была выявлена неточность в автоматическом расчете бонуса и, на данный момент, вам была зачислена дополнительная сумма кешбэка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена