Arkada Casino: с 08.09.2025 проверяют выплату на 22.500 RUB
Претензия Diana013 к Arkada Casino от 11.09.2025
Добрый вечер! Столкнулась с такой проблемой в казино Arcada. 17:26:15 08-09-2025 выиграла в колесе у стримера 22500р открутила веджер х3 от суммы и успешно поставила заявку на вывод, в ожидании своих денежных средств, и тут началось самое ужасное, повторные верефикации селфи с паспортом, выписки из банка, верефикация платежных методов и.т.д Успешно прошла всю верефикацию в этот же день, поставила на вывод, спустя сутки денежные средства не поступили, написала в поддержку, они мне отвечают что ваши средства находятся на проверке у финансового отдела, по срокам проверки они так и не ответили когда и что.. пошли четвертые сутки вывода так и нет, операторы в поддержке отвечают на все вопросы одним ответом, что нужно ждать, а сколько и что не известно!!! Прошу разобраться с данной ситуацией.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Diana013 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Еще хотела бы дополнить, что на стриме, когда стример делал данные колеса утверждал, что вы можете их вывести, если открутите вейджер, все условия мной были выполнены
Добрый день, сегодня 12.09.2025 мне отменили выплату, по причине: Данное колесо не предназначено для выплаты. Это как понимать вообще? верефикацию пройди, вейджер открутила, все мои обязательства выполнила, а они просто так кидают на деньги игроков.
Добрый вечер, получила данное сообщение на почту, прежде всего скажу, что казино просто не хочет выводить средства под всеми предлогами, как ранее я и сообщала что стример во время стрима, говорил что можете откручивать средства и ставить их на вывод! Для чего тогда вообще делать розыгрыши на счет? что за смех я не понимаю, прошу принять меры, занести казино Аркада в черный список, и понизить ему рейтинг, так как казино всячески пытается обмануть игрока и под любым предлогам не соблюдать условия и правила.
Прикладываю переписку модератор стримера Ilik когда он подробно пишет что аркада всячески пытается обмануть игроков, некоторым кто успел, вывели, а тот кто позже ставил на вывод, пишут что выигрыш с колеса это фантики, прошу разобраться с данным казино, закинуть его в черный список, понизить рейтинг и наказать по полной, чтобы таких ситуаций больше не возникало с игроками.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Средства, которые были начислены Вам в рамках акции от партнёра (выигрыш со «стримерского колеса»), изначально предназначены исключительно для игры в казино и не подлежат выводу.
К сожалению, партнёр действительно предоставил неполную информацию, и нам искренне жаль, что это вызвало у Вас недопонимание. Мы уже обсудили данный момент с партнёром, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись.
Со своей стороны мы готовы предоставить администрации форума все подтверждения по данному вопросу.
С уважением, команда Arkada Casino!
Добрый день, у меня тоже есть доказательства по данному колесу, что стример утверждал, что после отыгранного вейджера вы можете выводить средства, и некоторые игроки так и сделали кто успел поставить вывод в течении дня, остальным вы отказали вывести так как много игроков отыграло это колесо в положительное значение, выше я предоставила скрин общение модератора и игроков. Прошу Администрацию разобраться в данном случае, и провести проверку, так как я не первая кто обращается по данному вопросу.