Arkada Casino: с 12.12.2024 не хотят отдавать мой депозит на 300 USD
Статус
Решена
Дата
16-12-2024
Претензия Ludkazlo к Arkada Casino от 16.12.2024
Ludkazlo
Сделала депозит 12.12 в 15:17. Указанную сумму, по предоставленным реквизитам, в отведенное для этого время. Депозит не зачислен. Написала сразу в поддержку, загрузила чек. Поддержка отписывается шаблонами, «персональный менеджер» выражает глубокую озабоченность и сочувствие. Депозита по факту нет. Прошу ускорить процесс зачисления средств, это ваша техническая проблема. И в качестве исключения убрать вагер х3 на этот депозит, чтобы я могла просто вывести деньги. Я хотела играть 3 дня назад. Сейчас я не хочу. И вагер соотвественно откручивать тоже.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Arkada Casino
Решенных проблем
89 из 89
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$907.7
Жалоба на казино
Претензии к Arkada Casino
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: 10.10.2025 отказали мне в выплате на 60.000 RUB
Выиграл в колесе 5000руб, с них наиграл 60 с небольшим тыс, поставил на вывод на BTC-кошелек(ранее нормально выводил уже [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino: выдали бонус в несуществующую игру
Здравствуйте. Купил лутбокс, в нем выпало 50фс. нажимаю играть там написано нет такой игры. на данный момент осталось 3 [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: активно играю месяц, а бонусы заблокированы
Примерно в июле я выиграл у казино 800 000 но не смог вывести их так как не мог подтвердить свою карту далее я их проигр [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino: с 21.09.2025 не приходит мне выплата на 9000 RUB
Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему, в именно невыплату 9000 рублей , статус выплаты завершён, но на счет деньги [...]
На реакцию казино: 50 ч
Arkada Casino
Arkada Casino: выиграл деньги, которые невозможно вывести на 240 USD
Доброго времени суток, сообщество! Пишу вам по поводу сетки казино с неоднозначной репутацией - CatAffs. Не так давно он [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino: 11.09.2025 выиграл у стримера и получил блокировку на 12.900 RUB
11 Сентября 2025 года выйграл у топового стримера в колесе на в казино аркада 10000 р отыграл вейджер х3 как положено с [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ludkazlo |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 16 декабря 2024
Вагер уберете?)
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Вам был зачислен бездепозитный бонус от нас в виде лояльности — можете воспользоваться им, пока ожидаете решения вопроса.
К сожалению, но у нас нет возможности отменить вейджер, так как данное правило является прямым требованием лицензии.
На данный момент ваш депозит был успешно зачислен, а также ответ предоставлен на электронную почту. Приносим свои извинения за возникшие трудности.
Жалоба решена