Arkada Casino: списались деньги с бонусного счёта, не перешли в реальный баланс

Arkada Casino: списались деньги с бонусного счёта, не перешли в реальный баланс

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$350
Автор
Azox21
Статус
Отклонена
Дата
16-05-2025

Претензия Azox21 к Arkada Casino от 16.05.2025

Azox21
Azox21

активировал привественный бонус в размере 50% +75fs

После прокрутил все 75 вышло около 500р и в условии написанно было максимум отыгрыш 28х что я и сделал в других казино после такого у всех денбги пришли с бонусного счета на реальный, а в моем случае списали куда то, и в истории бонусов нету данных об этом 28х будто хотят скрыть,пишу в поддержку все время меняют тему

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Отмененная выплата Всего жалоб: 1272
Охват Просмотров: 94
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62434
Представитель
Ранг
4
Репутация
39
Публикации
225
Подписчики
1
Регистрация
12.12.2024

Уважаемый игрок,

Проведя проверку вашего аккаунта было выявлено, что бонусный выигрыш был начислен вам корректно. Согласно условий данного бонуса ваш выигрыш составляет х3 от начальной суммы бонусного баланса, что и было начислено вам на реальный баланс. Все условия по бонусам описаны в карте используемого бонуса.

С уважением, команда Arkada Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-66223
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
29.03.2025

Нет там было написано макс отыгрыш в28х что я и сделал в других бонусах тоже самое вы просто изменили требования куда то 28х делся в других платформах люди нормально обыгрывают и выводят а вы списываете чтоб не выплачивать игрокам и ссылайтесь на то что в условии было 3х хотя перед активацией я читал что 75фриспинов я должен отыграть в 28х тоесть около 28т.р что я и сделал но потом вы просто списали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62434
Представитель
Ранг
4
Репутация
39
Публикации
225
Подписчики
1
Регистрация
12.12.2024

Уважаемый игрок,

Ваш выигрыш был составил х3 от значения бонусного баланса. Сумма, которая превышала данное значение — была списана по услдовиям бонуса. Все условия, а именно:
— максимальный выигрыш;
— вейджер;
— время на отыгрыш.

Прописаны в карте бонуса с которыми вы ознакомились до начала вашей игровой сессии на сайте.

Выигрыш был зачислен вам корректно и в полном объеме.

С уважением, команда Arkada Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Arkada Casino: списались деньги с бонусного счёта, не перешли в реальный баланс"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Arkada Casino

Решенных проблем
89 из 89
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.1 дн.
Ср. сумма претензии
$907.7
Жалоба на казино

Претензии к Arkada Casino

Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$740
Arkada Casino: 10.10.2025 отказали мне в выплате на 60.000 RUB
1 неделя назад
Выиграл в колесе 5000руб, с них наиграл 60 с небольшим тыс, поставил на вывод на BTC-кошелек(ранее нормально выводил уже [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$80
Arkada Casino: выдали бонус в несуществующую игру
1 неделя назад
Здравствуйте. Купил лутбокс, в нем выпало 50фс. нажимаю играть там написано нет такой игры. на данный момент осталось 3 [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino
Злоупотребление бонусом
Сумма претензии:
$424.87
Arkada Casino: активно играю месяц, а бонусы заблокированы
2 недели назад
Примерно в июле я выиграл у казино 800 000 но не смог вывести их так как не мог подтвердить свою карту далее я их проигр [...]
Решена
Arkada Casino
Arkada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$107
Arkada Casino: с 21.09.2025 не приходит мне выплата на 9000 RUB
4 недели назад
Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему, в именно невыплату 9000 рублей , статус выплаты завершён, но на счет деньги [...]
Закрывается
Arkada Casino
Arkada Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$240
Arkada Casino: выиграл деньги, которые невозможно вывести на 240 USD
4 недели назад
Доброго времени суток, сообщество! Пишу вам по поводу сетки казино с неоднозначной репутацией - CatAffs. Не так давно он [...]
Отклонена
Arkada Casino
Arkada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$151.04
Arkada Casino: 11.09.2025 выиграл у стримера и получил блокировку на 12.900 RUB
4 недели назад
11 Сентября 2025 года выйграл у топового стримера в колесе на в казино аркада 10000 р отыграл вейджер х3 как положено с [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.