
Arkada Casino: выиграл деньги, которые невозможно вывести на 240 USD
Претензия falcet к Arkada Casino от 19.09.2025

Доброго времени суток, сообщество! Пишу вам по поводу сетки казино с неоднозначной репутацией — CatAffs. Не так давно они предложили некоторым небольшим стримерам работу по следующей модели: стримеру даётся определённая сумма на почти все проекты сетки без возможности вывода, но с возможностью розыгрыша денег путём проведения колес для зрителей; стример же получает фиксированную оплату за каждый стрим.
Итак, прецедентом, который стал поводом для обращения к вам стал стрим от 8.09.2025 стримера ILIK по схеме описанной выше. Стример делал колёса на небольшие суммы для своих подписчиков. Далее он смог несколько раз поймать хорошие иксы по нормальной ставке и стал делать колёса побольше. В какой-то момент, он выбил бонуску по большой ставке на проекте Arkada и сообщил, что сделает колесо для подписчиков на 50% от того, что принёсет выбитая бонуска. Открытая бонусная игра дала 450000 рублей, стример выполнил своё обещание и сделал колесо на 10 победителей на 225000 рублей. Я стал одним из победителей в данном колесе. И тут начинается самое интересное.
Лично я стал отыгрывать вейджер через 3 дня после выигрыша в колесе. Условием для вывода от казино Arkada был обозначен только вагер x3. После успешного отыгрыша почти всей суммы, я поставил на вывод 20000 рублей. Я прошёл верификацию в данном казино ранее, но для вывода на крипту меня попросили подтвердить платежный способ с чем я оперативно справился и стал ждать вывод. Вывод не поступил в течении 24 часов, поэтому я стал узнавать у поддержки в чём проблема. Мне рассказывали про какую-то дополнительную проверку и уверяли, что вывод поступит, нужно только подождать. Параллельно с этим, я стал замечать обсуждение такой же ситуации в чате данного стримера. Кроме того, я обнаружил на вашем форуме жалобу на это казино от девушки с точно такой же ситуацией.
Как итог: вывод отменили, указав причину «с этого Колеса Фортуны вывод недоступен». Казино Arkada и в целом вся сетка котов повесила ответственность на стримера ILIK. Он сам сказал, что ему «прилетело» за такие крупные розыгрыши. Девушке на форуме Латест и всем причастным они ответили, что это партнёр установил такие условия на данные колёса. Хотя это полностью противоречит тому, что люди, которые выиграли в этот же день меньшие суммы смогли вывести свой выигрыш после отыгрыша. Более того это не первый стример, которого я смотрю и который имеет такие же договоренности с котами, таких проблем у другого стримера не было. Никаких подтверждений своих слов казино Arkada на форуме до сих пор не предоставили.
В итоге я имею фантики на аккаунте, которые находятся на реальном балансе, которые я не могу вывести. Мне интересно что будет с балансом, если я решу сделать депозит к данному «балансу» и как в этом случае будет действовать казино Arkada. Не могу не отметить безнаказанность данной сети казино и прошу как-нибудь помочь мне и остальным пострадавшим в данной ситуации.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Arkada Casino
Претензии к Arkada Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Arkada Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | falcet |
Уже в курсе данной ситуации
Звучит оч странно
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. Хотим уточнить, что средства, полученные в рамках именно этой акции со стримерским колесом, предназначены исключительно для игры и не подлежат выводу. Данное условие закреплено правилами акции и распространяется на всех её участников.
Мы рекомендуем в первую очередь использовать полученные средства для игры. После этого Вы можете совершать пополнения и создавать заявки на вывод. Однако, если будет внесён депозит, то при дальнейшей игре и получении выигрыша при выводе учитываться будет именно выигрыш, полученный с депозита. Баланс, начисленный по стримерскому колесу, будет списан. Таким образом, вывести можно будет только средства, полученные за счёт собственных пополнений.
Мы понимаем, что данная ситуация вызвала у Вас недовольство и недопонимание, однако хотим подчеркнуть, что правила едины для всех участников акции.
С уважением, команда Arkada Casino!
@Arkadacasino1 Здравствуйте! В таком случае хотелось бы увидеть правила акции прописанные для конкретного колеса и договоренность с партнёром конкретно по этому колесу. Вы же всё таки утверждаете, что это партнёр запросил такие условия.
И если правила акции едины для всех, то как вы объясните выводы людей, которые выиграли в тот же день в колёсах от этого стримера меньшие суммы?
@vyacheslavlenin Добрый вечер! Хотелось бы узнать текущий статус по поводу жалобы.
Опубликовано: 29 сентября, 08:48
Вопрос в работе
Пока я вижу, что со стримером у проекта действительно была договорённость, но я не вижу смысла в таких колёсах
Опубликовано: 29 сентября, 08:34
Добрый день. Вопрос в работе
Добрый вечер! Хотелось бы узнать, появилось ли какое-то решение?
@vyacheslavlenin Добрый вечер! Есть ли какое-то продвижение?