Aura Casino: с 01.05.2024 не выводят деньги на 80.000 RUB
Претензия sowetnick1 к Aura Casino от 13.05.2024
Добрый вечер. Казино не выводит 80к рублей уже более 10 дней. В первый раз поставил – отмена. Необходимо пройти верификацию. Загрузил запрошенные документы , дождался их одобрения. Сказали об успешном прохождении верификации. Ставлю на выплату снова – отмена. Спрашиваю почему? Снова нужно пройти верификацию. Говорю я вам отправил документы. В ответ говорят , что все хорошо, можете вывести средства, ставьте еще раз. Далее снова отмена и так еще 5 раз. Попросили подтвердить кошелек piastrix скриншотом – подтвердил. Ставлю на выплату – отмена. Затем снова запросили фото селфи с паспортом. В поддержке затем мне сообщили , что началась проверка моей игровой деятельности и по окончанию проверки меня оповестят на почту либо смс. На вопрос сколько длится проверка – сказали , что сроков точных нет , ориентировочно 15 дней, на вывод теперь вообще поставить нельзя. С 1 мая средства и придумывают отговорки.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Aura Casino
Претензии к Aura Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aura Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sowetnick1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Проект начал не с того….
Вместо проявления активности в коммуникации с игроками, отписывались лишь общими фразами и правилами ответов на жалобу.
Как итог, Аура казино было перенесено в лист наблюдения с понижением рейтинга
А жалоба закрывается как не решенная