Auroom Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта
Причина
Сумма
$473
Автор
DIRTYMOTYA
Статус
Не решена
Дата
07-06-2021
Претензия DIRTYMOTYA к Auroom Casino от 07.06.2021
DIRTYMOTYA
- Auroombet = СКАМ. Занесите это казино в чёрный список ,имея лицензию умудряется кидать своих игроков без оснований на то . Отыграл бездепозитный бонус на балансе было около 40 тысяч рублей , списали лишнюю сумму бонусов после отыгрыша ,оставили 15000 р , я с этих 15000 поднял 30210 р реальных денег , затем внёс депозит с платежной системы пиастрикс ,поиграл ещё чуть чуть поднял 34600 рублей. Играл я пока ждал , окончания так называемых технических работ, по сервису смс оповещений , чтобы подтвердить свой номер телефона и вывести наконец свои средства . Прождал я 4 дня ,ничего конечно не починили ,а вдобавок заблокировали мне аккаунт , видимо ждали 4 дня потому что не могли придумать за что забанить , потому что я ничего не нарушаю и никогда не нарушал ,действовал строго в соответствии с правилами , в итоге формальной причиной выдвинули ,якобы, наличие какого то таинственного дублирующего аккаунта ,коих я не создавал ,играя и регистрируя исключительно один аккаунт , да вдобавок написали ,что мои сообщения теперь операторам поддержки поступать не будут . Вообщем мало того что обманули с бонусом ,так ещё и мои внесённые средства забрали , СКАМ в чистом виде.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Auroom Casino
Решенных проблем
0 из 5
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
6.4 дн.
Ср. сумма претензии
$204.4
Жалоба на казино
Претензии к Auroom Casino
Не решена
Auroom Casino
AuroomBet Casino обман с начислением бонуса
Прислали на почту, что мне подарок в виде фрибэта 10 евро с отыгрышем 3х,я перехожу по ссылке в активных бонусах в си ф [...]
Не решена
Auroom Casino
Auroom Casino задержка выплаты и верификации
данное казино не верефицирует аккаунты и не выводит выйгрыш зарегистрировалась в данном казино получила 2500р бездепа ус [...]
Не решена
Auroom Casino
Auroom casino проблемы с выплатой на сумму 204 USD
Здравствуйте. Возникли некоторые сложности с выводом средств с данного казино. Был предложен бездепозитный бонус за реги [...]
Не решена
Auroom Casino
Auroom Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта
Auroombet = СКАМ. Занесите это казино в чёрный список ,имея лицензию умудряется кидать своих игроков без оснований н [...]
Не решена
Auroom Casino
Задержка выплаты в Auroom Casino на сумму 137 USD
Здравствуйте уважаемый форум зарегистрировался в этом подобии казино стал играть внес депозит в итоге мой выигрыш состав [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Auroom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DIRTYMOTYA |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От лица администрации Auroom Casino выражаю вам огромную благодарность за содействие в тестировании нашего нового проекта. Мы учтем все возникшие проблемы и уже работаем над исправлением всех технических и организационных недоработок. К сожалению, многие опции предоставлены нашими подрядчиками, но мы справимся и с их недоработками.
На текущий момент у нас действительно присутствуют проблемы по отправлению смс — сообщения для верификации номера телефона, наш технический отдел, а также специалисты со стороны контрагента уже работают в этом направлении и в ближайшее время мы сможем верифицировать номера и выполнить все свои обязательства перед игроками.
Относительно вашей претензии согласно пункту правил 3.5 «Вы можете открыть только одну учетную запись на Сайте. Во всех случаях только одна учетная запись на клиента, на семью, на адрес, на общий компьютер и на общий IP-адрес будет разрешена для регистрации и использования. Любая другая учетная запись, которую вы открываете на Сайте, будет считаться «Дублирующей учетной записью». Вы обязаны проинформировать Компанию о том, что хотите создать Дублирующую учетную запись из-за потери доступа к исходной учетной записи или по любой другой важной причине, и получить разрешение от Компании до создания Дублирующей учетной записи. В любых других случаях все Дублирующие учетные записи могут быть немедленно закрыты Компанией» Более подробно ознакомиться с условиями и правилами вы сможете на сайте казино.
Далее, озвучим свою позицию относительно нашей ниши на рынке. Имея достаточный опыт работы в игровой индустрии, как в онлайне, так и на земле, мы убеждены, что нас не интересует аудитория продвинутых игроков, преследующих своей целью обналичивание приветственных бонусов и переход на следующий проект, для них у нас работает отдел риск-менеджмента и продвинутая система обнаружения мошеннических действий. Мы работаем для лояльных игроков, желающих провести время за азартными развлечениями.
С уважением и надеждой на взаимность,
команда Auroom Casino
Опубликовано: 8 июня 2021
Вы размещаете 3 абсолютно идентичных ответа во всех 3-х жалобах. Конкретно у этого игрока блокировка аккаунта со списанием. Мы ждем от вас вменяемых доказательств нарушения правил казино данным игроком.
Никаких доказательств предоставлено не было, все вопросы касаемо них просто игнорировались.
Игроку рекомендуем обратится в лицензию, а данное казино отправлено в черный список
Жалоба не решена