Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
Претензия olesya2024 к Aurora Casino от 02.12.2024
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора.
Узнала я о этом казино в чате ТГ, там играли в него, стримили и рассказывали о привлекательных бонусах. Решила и я попробовать поиграть. Зарегистрировалась в это казино, прошла верификацию и по звонку менеджера взяла бонус за депозит 15000 . Бонус я успешно отыграла и поставила на вывод 50000. Вывод очень долго висел (оказывается у них вообще нет максимальных сроков вывода). Потом мой аккаунт заблокировали и сказали, сто проводят какой то аудит. 8 дней я ждала и сегодня мне в чате ответили, что блокируют мой аккаунт и конфискуют мои средства за злоупотребление бонусами.
Какое может быть злоупотребление если это первый мой депозит? Помогите в решении моего вопроса, пожалуйста.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Aurora Casino
Претензии к Aurora Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | olesya2024 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок.
Спасибо за предоставленные данные. Проверим информацию и вернемся к вам в ближайшее время.
С уважением, казио Аврора
Добрый день. уважаемый игрок ,
К сожалению, вынуждены констатировать, что ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе за нарушение Правил 5.4.
5.4.В случае подозрения в злоупотреблении бонусными предложениями Компания оставляет за собой право приостановить, отозвать или отменить любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами.
Желаем вам удачи на других игровых платформах.
С уважением, казино Aurora
У казино были запрошены доказательства нарушений игрока.
И я всё ещё их ожидаю
Исходя из предоставленных доказательств.
Аккаунт игрока имеет ряд важных пересечений с аккаунтом из данной жалобы
https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/aurora-casino-s-01-12-2024-proveryayut-akkaunt-i-ne-platyat-na-500-usd/
Жалоба отклонена