Aurora Casino: обвинили в нарушении пользовательского соглашения и забрали баланс на 13.000 RUB

Aurora Casino: обвинили в нарушении пользовательского соглашения и забрали баланс на 13.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$150
Автор
komashko1111
Статус
Отклонена
Дата
21-12-2023

Претензия komashko1111 к Aurora Casino от 21.12.2023

komashko1111
komashko1111

Казино автрора заблокировала аккаунт, обвиняет меня в нарушении пользовательского соглашения, злоупотреблением бонусами и тд. (5.15). Конфисковала мой депозит. Я залил 20 000 рублей, 7 000 проиграл, остатки поставил на вывод, то есть 13000 рублей. И меня заблокировали. Прошу помочь мне вернуть мой депозит. И внести это казино в черный список

Casino author blocked my account and accuses me of violating the user agreement, abusing bonuses, etc. (5.15). Confiscated my deposit. I deposited 20,000 rubles, lost 7,000, and put the rest for withdrawal, that is, 13,000 rubles. And I was blocked. Please help me get my deposit back. And blacklist this casino

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3232
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 588
Жалоба казино

Процесс обсуждения (12)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Зачем вы создали второй аккаунт и подали ещё одну такую же жалобу?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45074
Представитель
Ранг
5
Репутация
61
Публикации
156
Подписчики
0
Регистрация
15.11.2023

Добрый день
К сожалению, вынуждены констатировать, что ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе за нарушение Правил 5.15. и 5.16.

5.15. Запрещается злоупотреблять отсрочкой любых игровых раундов, в том числе бесплатных вращений, любых накопленных бонусов или бонусных игр при игре на бонусные средства. Любые отложенные Игры, бонусы (в том числе любые накопительные преимущества) и бесплатные игры приводят к блокировке аккаунта с дальнейшим отказом в обслуживании и конфискацией средств.,
5.16. При обнаружении данного нарушения Компания оставляет за собой право принять соответствующие меры, вплоть до полной блокировки Личного кабинета и/или конфискации выигрыша.

Желаем вам удачи на других игровых платформах.

С уважением, казино Aurora

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Уточните. Игрок играл с бонусом на депозит, откладывая бонусные раунды в слотах, после проигрыша бонуса, он забирал раунды?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46015
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
26
Подписчики
0
Регистрация
21.12.2023

Ничего подобного я не делал

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45074
Представитель
Ранг
5
Репутация
61
Публикации
156
Подписчики
0
Регистрация
15.11.2023

Данному пользователю уже был дан ответ на другом информационном ресурсе.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46015
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
26
Подписчики
0
Регистрация
21.12.2023

Я буду добиваться чтоб вас везде внесли в черный список, и ежедневно писать жалобы. Не переживайте, я побеспокоюсь о вашей репутации

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От казино жду детали, что конкретно сделал игрок.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45074
Представитель
Ранг
5
Репутация
61
Публикации
156
Подписчики
0
Регистрация
15.11.2023

Игрок играл с бонусом на депозит, откладывая бонусные раунды/прогрессы в слотах, после проигрыша бонуса, он забирал раунды/прогрессы

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46015
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
26
Подписчики
0
Регистрация
21.12.2023

Ничего подобного не было, я проиграл 7 тысыч , ничего не вымграл, вывел остатки 13 тыс из 20. Я чет не пойму в чем дело? причем тут это вообще?? ,,Игрок играл с бонусом на депозит, откладывая бонусные раунды/прогрессы в слотах, после проигрыша бонуса, он забирал раунды/прогрессы,,
у МЕНЯ ВЫИГРЫШ 00000! Я НИЧЕГО НЕ ВЫВЕЛ И НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ДЕЛАЛ, Я ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ АККАУНТ, ПОПОЛНИЛ, ПРОИГРАЛ 7, ПОСТАВИЛ 13 НА ВЫВОД. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46015
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
26
Подписчики
0
Регистрация
21.12.2023

Если вы даже остатки депозита не выводите, это скам контора точно! ТАкие должны в тюрму сажать, владельцев этих контор на 10 лет!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Не имеет значение, получили ли вы прибыль, факт остается фактом, правила были нарушены.
Увы
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Aurora Casino: обвинили в нарушении пользовательского соглашения и забрали баланс на 13.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Aurora Casino

Решенных проблем
26 из 33
Процент решенных
78.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$399.4
Жалоба на казино

Претензии к Aurora Casino

Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$500
Aurora Casino: с 01.12.2024 проверяют аккаунт и не платят на 500 USD
11 месяцев назад
Добрый вечер ,столкнулся с проблемой в казино Aurora. играю там около года и довольно часто. кучу депозитов и выводов .В [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$449
Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
11 месяцев назад
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора. Узнала я о этом казино в чат [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$938
Aurora Casino: заблокировали аккаунт за злоупотребление бонусами на 100.000 RUB
11 месяцев назад
Здравствуйте, зарегистрировался в казино Аврора больше года назад. Играл там постоянно. В очередной раз по звонку менедж [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Aurora Casino: с 23.11.2024 не приходит мой депозит на 40 USD
11 месяцев назад
С 23.11.24 не могут разобраться с элементарным, зачислить депозит, чеки скинул везде куда просили, везде всё видно, служ [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$34
Aurora Casino: с 21.11.2024 не начисляют депозит на 34 USD
11 месяцев назад
Сделал вчера депозит в это казино криптой,он не пришел,сначала в чате ТП сказали ждите 2 часа,что уже вызывает недоумени [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$10
Aurora Casino: с 18.11.2024 не пришёл мой депозит на 10 USD
11 месяцев назад
Мой ID 6739ef17405203902358a3be Очередной раз не поступил депозит, поддержка ответы шаблонные. Это начинает раздрожат [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.