Aurora Casino: отправила аккаунт на аудит, прождал 7 дней и получил бан с балансом на 120 USD
Причина
Сумма
$120.01
Автор
Rudik304
Статус
Не решена
Дата
28-12-2023
Претензия Rudik304 к Aurora Casino от 28.12.2023
Rudik304
20 декабря примерно, увидел на вашем сайты бонусы от казино Аврора, решил попробовать. Отыграл вейджер, внес депозит, поиграл еще и решил вывести деньги. Прошел верификацию, далее получил аудит, в чате сказали о 7 днях. Вчера получил письмо о блокировке аккаунта, якобы я злоупотреблял бонусами. Бонус использовал лишь один, жду детальных объяснений от проекта.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Aurora Casino
Решенных проблем
26 из 33
Процент решенных
78.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$399.4
Жалоба на казино
Претензии к Aurora Casino
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 01.12.2024 проверяют аккаунт и не платят на 500 USD
Добрый вечер ,столкнулся с проблемой в казино Aurora. играю там около года и довольно часто. кучу депозитов и выводов .В [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора.
Узнала я о этом казино в чат [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: заблокировали аккаунт за злоупотребление бонусами на 100.000 RUB
Здравствуйте, зарегистрировался в казино Аврора больше года назад. Играл там постоянно. В очередной раз по звонку менедж [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 23.11.2024 не приходит мой депозит на 40 USD
С 23.11.24 не могут разобраться с элементарным, зачислить депозит, чеки скинул везде куда просили, везде всё видно, служ [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 21.11.2024 не начисляют депозит на 34 USD
Сделал вчера депозит в это казино криптой,он не пришел,сначала в чате ТП сказали ждите 2 часа,что уже вызывает недоумени [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 18.11.2024 не пришёл мой депозит на 10 USD
Мой ID 6739ef17405203902358a3be
Очередной раз не поступил депозит, поддержка ответы шаблонные. Это начинает раздрожат [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Rudik304 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Rudik304.
Благодарим за предоставленную информацию.
Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Дмитрий.
Опубликовано: 1 января 2024
Ну во первых с новом годом вас и вашу компанию) а во вторых я жду ответа тогда, надеюсь на разрешение
Добрый день!
Спасибо за поздравление и Вас с Новым годом!
Приносим извинения за долгое разбирательство! Перед Новым годом СБ всегда серьезно перегружено, поэтому все разбирается дольше обычного.
С уважением, казино Аurora
Добрый день , RUDIK304
К сожалению, вынуждены констатировать, что ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе за нарушение Правил 4.1.2, 5.4.
Желаем вам удачи на других игровых платформах.
С уважением, казино Aurora
Казино отказалось предоставлять доказательства нарушений игрока.
Рейтинг казино снижается ещё больше, проект балансирует на грани черного списка.
Жалоба не решена