Aurora Casino: с 14.12.2023 аудитят мой аккаунт и не выводят на 769 USD
Статус
Решена
Дата
28-12-2023
Претензия Denis00 к Aurora Casino от 28.12.2023
Denis00
Приветствую. Зарегался в Авроре с его открытия. В основном брал фриспины на депозит, что то отыгрывал и выводил, что то проигрывал. С выводами проблем никогда не было. 14 декабря сделал депозит 10к, никакого бонуса не брал, так поднял баланс и поставил на вывод. Вывод ждал 5 дней, в итоге акк блокнули 19 декабря на аудит. В общем смотрю я ни один такой. Прошу администрацию Latest помочь в ускорении этого вопроса, так как завтра уже 10 дней как проходит аудит.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Aurora Casino
Решенных проблем
26 из 33
Процент решенных
78.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$399.4
Жалоба на казино
Претензии к Aurora Casino
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 01.12.2024 проверяют аккаунт и не платят на 500 USD
Добрый вечер ,столкнулся с проблемой в казино Aurora. играю там около года и довольно часто. кучу депозитов и выводов .В [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора.
Узнала я о этом казино в чат [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: заблокировали аккаунт за злоупотребление бонусами на 100.000 RUB
Здравствуйте, зарегистрировался в казино Аврора больше года назад. Играл там постоянно. В очередной раз по звонку менедж [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 23.11.2024 не приходит мой депозит на 40 USD
С 23.11.24 не могут разобраться с элементарным, зачислить депозит, чеки скинул везде куда просили, везде всё видно, служ [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 21.11.2024 не начисляют депозит на 34 USD
Сделал вчера депозит в это казино криптой,он не пришел,сначала в чате ТП сказали ждите 2 часа,что уже вызывает недоумени [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 18.11.2024 не пришёл мой депозит на 10 USD
Мой ID 6739ef17405203902358a3be
Очередной раз не поступил депозит, поддержка ответы шаблонные. Это начинает раздрожат [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Denis00 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Denis00.
Благодарим за предоставленную информацию.
Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Дмитрий.
Опубликовано: 2 января 2024
Здравствуйте. Вы можете наконец то дать какую то информацию? Я играл на свои деньги без бонуса, что там можно столько аудитить?
Здравствуйте, DENIS00
Приносим извинения за долгое разбирательство! Перед Новым годом СБ всегда серьезно перегружено, поэтому все разбирается дольше обычного.
Поздравляем вас с Новым годом!
С уважением, казино Aurora.
Также хотел уточнить, когда именно вы были заблокированы?
Опубликовано: 2 января 2024
все указано в жалобе, 19 декабря
Добрый день DENIS00 ,
К сожалению, вынуждены констатировать, что ваш аккаунт был заблокирован на постоянной основе за нарушение Правил 4.1.2, 5.4. с возможностью вывода средств.
Желаем вам удачи на других игровых платформах.
С уважением, казино Aurora
Ув игрок, подтвердите выплату средств
Опубликовано: 9 января 2024
разблокировали, вывели, заблокировали
Опубликовано: 8 января 2024
на кошельке пусто
Опубликовано: 8 января 2024
как подтвердить? аккаунт заблокирован. И вообще о каких нарушениях идет речь? я играл там постоянно, все было норм.
Жалоба решена