Aurora Casino: с 17.11.2024 не поступает мой депозит на 1013 RUB
Претензия Luiza79 к Aurora Casino от 18.11.2024
Не рекомендую данное казино.
Зарегистрировала аккаунт, прошла верификацию, далее специально сделала не большой депозит и аллилуйя он не пришёл! Пишу в поддержку и надо же мне отвечают ( у вас не верифицирован профиль) , скидываю скрин с почты об успешной верификации, после поддержка( ой действительно аккаунт верифицирован) . На вопрос и где же всё же мой депозит? Ответ : у нас сейчас много таких обращений и профильный отдел рассматривает в ручном режиме! И точных сроков назвать не можем.
Только я тут при чëм?
Здесь нужно сделать вывод : раз много обращений и рассматривают долго значит депозиты у многих не приходят, а иначе если это единичный случай , то рассмотрение должно занять мало времени. Это же логично. Я так понимаю это очередная ловушка для игроков. Казино скам. Поддержка не смогла мне дать чёткого ответа, и начали отвечать не охотно, ожидание время ответа увеличились. Не советую!!!
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Aurora Casino
Претензии к Aurora Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Luiza79 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок.
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением, казино Aurora.
Опубликовано: 18 ноября 2024
Что вы проверяете? Я вам два раза скидывала чек оплаты! Звонила в банк, там подтвердили, что деньги поступили к вам! Вы вторые сутки мне в чате мне отписки шаблонные кидаете, что платёж в обработке. На вопрос сколько ждать, вы даже ответа вразумительного дать не могли!!! Чë вы проверяете!!! Верните мне мои деньги!!!
Опубликовано: 18 ноября 2024
Так же есть сомнения в том что вы специально удерживаете мои денежные средства!!
Опубликовано: 18 ноября 2024
Ха ха спасибо данному сайту!! ! Вам как пинка дали, тут же зачислили депозит.
«Добрый день, уважаемый пользователь!
Мы рады, что ситуация благополучно разрешилась. Заверяем вас, что мы и дальше будем делать все от нас возможное для того, что бы нашим клиентам было комфортно пользоваться всеми услугами нашего казино
Ваше казино Aurora»
Опубликовано: 19 ноября 2024
Я вчера сделала очеиедной депозит также на сумму 1003 рубля и он так де не пришел. Вы издеваетесь???
Что за казино, поддержка не помогает, ответы скрипты прописанные.
Требую вернуть мои деньги и на этом моя игровая деятельность в вашем казино закончится!
Опубликовано: 19 ноября 2024
Жалоба так же была отправлена по этому поводу.
Жесть просто за два дня сталкиваюсь второй раз с этой проблемой!
Жалоба решена