Aurora Casino: с 22.09.2024 не поступает мой депозит
Причина
Сумма
$1
Автор
vika5891969
Статус
Решена
Дата
23-09-2024
Претензия vika5891969 к Aurora Casino от 23.09.2024
vika5891969
Здравствуйте, 30 часов назад я сделала депозит, денег так и нету
В чат были предоставлены pdf файлы перевода денег !
Операторы отвечают заученными фразами , по типу мы не причем ждите деньги !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Aurora Casino
Решенных проблем
26 из 33
Процент решенных
78.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$399.4
Жалоба на казино
Претензии к Aurora Casino
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 01.12.2024 проверяют аккаунт и не платят на 500 USD
Добрый вечер ,столкнулся с проблемой в казино Aurora. играю там около года и довольно часто. кучу депозитов и выводов .В [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора.
Узнала я о этом казино в чат [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: заблокировали аккаунт за злоупотребление бонусами на 100.000 RUB
Здравствуйте, зарегистрировался в казино Аврора больше года назад. Играл там постоянно. В очередной раз по звонку менедж [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 23.11.2024 не приходит мой депозит на 40 USD
С 23.11.24 не могут разобраться с элементарным, зачислить депозит, чеки скинул везде куда просили, везде всё видно, служ [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 21.11.2024 не начисляют депозит на 34 USD
Сделал вчера депозит в это казино криптой,он не пришел,сначала в чате ТП сказали ждите 2 часа,что уже вызывает недоумени [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 18.11.2024 не пришёл мой депозит на 10 USD
Мой ID 6739ef17405203902358a3be
Очередной раз не поступил депозит, поддержка ответы шаблонные. Это начинает раздрожат [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vika5891969 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Как мы уже отвечали вам, Мы еще физически не получили ваши деньги. Поэтому что-то удерживать также не можем.
Ждем решение от платежного провайдера.
Также хотели бы пояснить, что решение — это поиск средств и общение их с банком, почему деньги не дошли к ним/нам.
Еще раз повторяем, вам необходимо дождаться решения ситуации от провайдера. Еще раз приношу извинения за длительное решение вопроса.
С уважением, казино Аврора
Опубликовано: 23 сентября 2024
2 дня прошло с момента депозита, это по вашему нормально?
Меня вообще как должно касаться это ? если вам предоставлены pdf файлы с переводом , я что сделала не так ? Это ваши проблемы, это ваш сайт , это ваш номер перевода был!
Почему я не могу получить свой депозит уже 2 дня!!!
Необходимо дождаться решения ситуации от провайдера. Еще раз приношу извинения за длительное решение вопроса.
Так как реально ничего сделать с этим нельзя, мы никак е можем повлиять на данный процесс.
Нужно только ждать. Либо средства вернутся к вам обратно, либо поступят на ваш счет в казино Аврора.
У вас есть открытая жалоба по этому кейсу! Не нужно подавать новые по одному и тому же случаю!
Депозит игрока зачислен
Жалоба решена