Aurora Casino: с 28.04.2024 не могут вывести деньги на 20.000 RUB
Статус
Решена
Дата
30-04-2024
Претензия Dmitry1122 к Aurora Casino от 30.04.2024
Dmitry1122
Не выводят 20000 рублей уже почти двое суток, поддержка ссылается что заявок очень много на вывод, хотя до этого выводили всегда быстро, от 10 минут до 2 часов, вывод был на карту, сначала сказали что максимальное время ожидания — 72 часа после обработки, сегодня говорят уже 7 дней максимальный срок. Я бы не написал жалобу, не увидев что оказывается не я один такой и задержки частые, хотелось бы узнать что именно не так и почему так долго, ведь поддержка говорит что заявки обрабатываются в порядке живой очереди
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Aurora Casino
Решенных проблем
26 из 33
Процент решенных
78.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$399.4
Жалоба на казино
Претензии к Aurora Casino
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 01.12.2024 проверяют аккаунт и не платят на 500 USD
Добрый вечер ,столкнулся с проблемой в казино Aurora. играю там около года и довольно часто. кучу депозитов и выводов .В [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: конфисковали баланс после первого депозита на 50.000 RUB
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении моего вопроса с казино Аврора.
Узнала я о этом казино в чат [...]
Отклонена
Aurora Casino
Aurora Casino: заблокировали аккаунт за злоупотребление бонусами на 100.000 RUB
Здравствуйте, зарегистрировался в казино Аврора больше года назад. Играл там постоянно. В очередной раз по звонку менедж [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 23.11.2024 не приходит мой депозит на 40 USD
С 23.11.24 не могут разобраться с элементарным, зачислить депозит, чеки скинул везде куда просили, везде всё видно, служ [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 21.11.2024 не начисляют депозит на 34 USD
Сделал вчера депозит в это казино криптой,он не пришел,сначала в чате ТП сказали ждите 2 часа,что уже вызывает недоумени [...]
Решена
Aurora Casino
Aurora Casino: с 18.11.2024 не пришёл мой депозит на 10 USD
Мой ID 6739ef17405203902358a3be
Очередной раз не поступил депозит, поддержка ответы шаблонные. Это начинает раздрожат [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Aurora Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dmitry1122 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
С депозитами и выплатами на карты, сейчас везде большие проблемы
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 30 апреля 2024
С чем это связано, не располагаете такой информацией? Нигде про это информацию никакую не нашёл
Здравствуйте, Dmitry1122.
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением, казино Aurora.
Опубликовано: 1 мая 2024
Здравствуйте! Есть какие нибудь новости?
Здравствуйте.
Вашу заявку я передал наверх, как только появится информация я сразу же вам сообщу в данной теме.
С уважением, казино Aurora
Опубликовано: 3 мая 2024
Здравствуйте, прошло уже почти 5 суток, дело не сдвинулось вообще, в чате пишут все без изменений, ожидайте и так далее, что все хорошо, деньги обязательно поступят, обозначили срок 7 дней, после этого направят информацию специалистам, я более чем уверен что ждать 7 дней не имеет смысла и деньги так и не поступят, так есть смысл ожидать эти 7 дней? Вот пройдут эти 7 дней, направят они запрос специалистам, а дальше то что? Опять ожидать несколько дней?
Добрый день, DMITRY1122!
Получил информацию от наших коллег.
Ваш платеж еще обрабатывается и, к сожалению, отменить или ускорить процесс мы пока не можем, но заявку передали коллегам, чтобы была на контроле.
С уважением, казино Aurora
Опубликовано: 4 мая 2024
Деньги вывели, спасибо
Опубликовано: 2 мая 2024
Спасибо, буду ожидать
Жалоба решена