Azartoff Casino: жду 2 недели решения проблемы

Azartoff Casino: жду 2 недели решения проблемы

Решена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
Zevarz
Статус
Решена
Дата
19-05-2025

Претензия Zevarz к Azartoff Casino от 19.05.2025

Zevarz
Zevarz

Всем привет! Сотрудничаю с казиком azartoff и вот какая интересная история. Первые рефы , которые приходили платилось все по правилам и условиям которые казик предоставлял, но после началась непонятная история , решения которой жду 2 недели. Типо тех отдел занимается)

По правилам партнерки
Вот таблица реферальной программы:
Уровень 2-10CP-250 RUB
Уровень 3-25CP-750 RUB
Уровень 4-100CP-2000 RUB
Уровень 5-500CP-3000 RUB
Уровень 6-1000CP-4000 RUB
Уровень 7-5000CP-5000 RUB
Уровень 8-25000CP-10000 RUB
Уровень 9-50000CP-25000 RUB
Уровень 10-500000CP-50000 RUB
Скрин моей части партнерки. 73 compoints платит 1000, а 366 платит 366 рублей) Я думаю вы поняли к чему я.

Поддержка оставила обращение в тех отдел и ждем уже 2 недели , непонятно чего. При этом когда я запрашиваю условия , что бы они мне прислали. Они присылают
Очень интересная и непонятная история, если можете помогите разобраться. Если нет, то хотя бы пусть люди увидят)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 429
Решена Всего жалоб: 10480
Охват Просмотров: 161
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-69340
Представитель
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
29.04.2025

Здравствуйте!

Ситуация находится на рассмотрении у специалистов. Просим вас еще немного подождать — как только мы получим всю необходимую информацию, обязательно предоставим ответ в этом обсуждении.

Благодарим за понимание.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-69340
Представитель
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
29.04.2025

Здравствуйте!

Рады сообщить, что наша команда разобралась в ситуации, и приносим извинения за столь длительное ожидание. Недостающая сумма в размере 1800 рублей была успешно доначислена на счет вашего аккаунта, а также предоставлены 30 фриспинов в игре «Aloha King Elvis» в качестве компенсации.

Сейчас мы готовы прояснить, что именно произошло: в таблице реферальной программы временно изменялись ранги (в настоящее время восстановлены исходные значения), что привело к некорректному отображению данных и, как следствие, к ошибочным выплатам. В данный момент таблица приведена в порядок, и вся информация отображается корректно.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Azartoff Casino: жду 2 недели решения проблемы"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Azartoff Casino

Решенных проблем
4 из 4
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
95.8 ч.
Ср. сумма претензии
$39.1
Жалоба на казино

Претензии к Azartoff Casino

Решена
Azartoff Casino
Azartoff Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$30
Azartoff Casino: с 26.04.2025 не решают проблему с рефералом
5 месяцев назад
26.04.2025 обратился в сапорт с просьбой решить вопрос,один из рефералов достиг 4 уровня, по их таблице выплат это 2.5+7 [...]
Решена
Azartoff Casino
Azartoff Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$12.96
Azartoff Casino: с 31.05.2025 нет моего депозита на 1000 RUB
5 месяцев назад
Пополнила 1000 рублей ,кнопка оплачено вылетела ,и не смогла нажать что оплатила ,обратилась в чат говорят ждать три дня [...]
Отклонена
Azartoff Casino
Azartoff Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$226.19
Azartoff Casino: 21.05.2025 заблокировали аккаунт на 226 USD
5 месяцев назад
Зарегистрировался вчера только в первый раз , пошёл играть , прошёл верефикацию , сделал депозит после чего играл и пото [...]
Решена
Azartoff Casino
Azartoff Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Azartoff Casino: жду 2 недели решения проблемы
5 месяцев назад
Всем привет! Сотрудничаю с казиком azartoff и вот какая интересная история. Первые рефы , которые приходили платилось вс [...]
Решена
Azartoff Casino
Azartoff Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$113.24
Azartoff Casino: с 12.04.2025 утерян мой депозит на 113 USD
6 месяцев назад
здраствуйте 12.04.2025г мной через СПБ по номеру телефона был сделан депозит в размере 9013 рублей в данное казино, но д [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Azartoff Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.