Banda Casino: 11.04.2026 исчез баланс на 40.000 RUB

Жалоба направлена в казино

Здравствуйте.

Благодарим вас за ожидание. Мы дополнительно проверили информацию по вашему аккаунту.

По результатам проверки признаков технического исчезновения средств в ходе верификации не выявлено. Баланс на аккаунте был списан в результате игровой активности — ставки совершались последовательно на суммы 80, 400 и 8 000 RUB, после чего остаток средств был постепенно использован в короткий промежуток времени.

Средства не пропадали без причины и не были списаны ошибочно со стороны платформы и были использованы в ходе игры.

Здравствуйте.

Мы повторно проверили информацию по вашему аккаунту. По результатам проверки признаков технического списания или исчезновения средств не выявлено. Согласно истории игровой активности, средства были использованы в процессе игры, а не списаны системой без причины.

Что касается вашего вопроса по отчету: да, у администрации платформы имеется история ставок и внутренняя информация по игровой активности аккаунта. Однако разместить в открытом доступе скриншоты из административной панели или иные внутренние данные мы не можем, поскольку это конфиденциальная служебная информация платформы.

При этом мы предоставили информацию по истории ставок в допустимом формате администрации платформы.

Ранее в ответ вам уже была передана суть результата проверки: баланс был использован в рамках игровой активности, и оснований считать, что средства были списаны ошибочно или намеренно со стороны платформы, не установлено.

В настоящий момент не выявлено предпосылок того, что к вашему аккаунту есть доступ у третьих лиц, однако все же настоятельно рекомендуем поменять пароль и установить 2FA.

Устройство игрока не менялось при игре

Взлома не обнаружено

Жалоба отклонена