Banda Casino: просят документы матери и отказываются выводить на 513 USD

Я прошел верификацию  в казино banda, мало того,что верификацию рассматривали 3 дня, то есть специально отклоняли фотографии, писав что у них плохое качество, хотя я фотографировался и качество снимков было хорошее (если что могу все предоставить), специально задерживали выплату чтобы я проиграл деньги, так еще после этого мне написали на почту и из за того что почта не такая как мое имя и фамилия они запросили,чтобы я прошел верификацию не только себя,но и матери,для меня это больная тема, просят свидетельство о смерти моей матери! я считаю что это ненормально, казино просто как будто специально отказываются выплачивать 50000 рублей,помогите пожалуйста получить свои деньги!