Banda Casino: проводят долгую верификацию и не выводят мне деньги

Banda Casino: проводят долгую верификацию и не выводят мне деньги

Решена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
Punxnotdeht
Статус
Решена
Дата
01-11-2024

Претензия Punxnotdeht к Banda Casino от 01.11.2024

Punxnotdeht
Punxnotdeht

Казино банда , обманная реклама, позиционирует себя как казино без верификации , в итоге запросили верификацию при выводе через сутки, и мало того ещё и верификациия от суток до 5, в 2024 ос году это не позволительно долго

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Верификация личности Всего жалоб: 79
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 1457
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60609
Представитель
Ранг
5
Репутация
52
Публикации
202
Подписчики
0
Регистрация
21.10.2024

Здравствуйте!

Мы действительно позиционируем себя как проект без обязательной верификации, но при необходимости оставляем за собой право запросить её в любое время. Это отражено в наших «Условиях использования», пункт 9.3:
Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать звонок для подтверждения и т.д.) с целью проверки личности до предоставления возможности снятия средств с вашего счета. Мы также можем проводить проверку личности в любое время в течение всего периода ваших отношений с нами.

В вашем случае, к сожалению, процедура заняла все 5 дней, что является максимальным сроком, предусмотренным нашим регламентом для отдела безопасности. Но хотим заверить вас, что с 05.11 ваш аккаунт будет считаться полностью верифицированным, и в будущем никаких сложностей с выводом средств не возникнет.

Мы понимаем, что длительное ожидание может быть трудным, и приносим извинения за неудобства. Однако обеспечение безопасности и прозрачности на нашем проекте требует таких временных рамок в отдельных случаях.

Нам искренне жаль, что вам пришлось ждать так долго. Уверяем, что это было необходимо для защиты вашего аккаунта, и надеемся на ваше понимание и терпение. Спасибо за ваше доверие!🙌

С уважением,
команда поддержки BANDA.CASINO

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Banda Casino: проводят долгую верификацию и не выводят мне деньги"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Banda Casino

Решенных проблем
62 из 62
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.2 дн.
Ср. сумма претензии
$446.7
Жалоба на казино

Претензии к Banda Casino

На реакцию казино: 29 ч
Banda Casino
Banda Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$188.4473
Banda Casino: 12.10.2025 исчезли деньги с баланса на 15.300 RUB
3 дня назад
Сегодня столкнулась с такой ситуацией,выиграла на банде 15300 и поставила на вывод, они мне прислали доп проверку,я загр [...]
Отклонена
Banda Casino
Banda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$60
Banda Casino: хотел вывести деньги, а у меня дубликат
1 неделя назад
Здравствуйте если у меня так сказать имеется мульти аккаунт а я про это не знал и по итогу меня выкинуло из аккаунта и я [...]
На реакцию казино: 75 ч
Banda Casino
Banda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$7469
Banda Casino: играла долго и получила блокировку на 7469 USD
1 неделя назад
Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь разобраться в ситуации с казино «Банда», так как я столкнулась с необоснованной бл [...]
Решена
Banda Casino
Banda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$48
Banda Casino: взываю о помощи в разблокировке аккаунта на 48 USD
2 недели назад
Доброго дня могучий форум! В общем ситуация такова: некоторое время назад, зарегистрировался на сайте данного казино, [...]
Отклонена
Banda Casino
Banda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$20
Banda Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 2001 RUB
2 недели назад
Здравствуйте не поступил депозит на  2001 рубль с 26.09.2025.Чек выслала [...]
Решена
Banda Casino
Banda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$35.88
Banda Casino: с 25.09.2025 не приходит моя выплата на 3000 RUB
2 недели назад
Доброй ночи, не пришел вывод с казино 3000 рублей, у них написано "успешно" скрины ниже, меня техподдержка кормит завтра [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.