Banda Casino: с 30.11.2024 не пришла выплата по реквизитам на 80.000 RUB
Претензия elizarov к Banda Casino от 04.12.2024
Всех приветствую.
С 28 ноября пытался вывести деньги на карту. Трое суток заявки на вывод сбрасывались и деньги возвращались. В итоге 15 тыс я снова проиграл, 7 тыс конвертировал в биток, его кстати через сутки все-таки вывели.
А вот заявка на 80 тыс стала успешной ночью 30 ноября.
1 декабря я проверил баланс карты, поступлений нет. Отписал в казино, они выслали мне чек, якобы мои деньги провайдер перевел на мою карту с вычетом комиссии 76 тыс. Я запросил выписку движения денег по своему карточному счету, предоставил в казино. И вот до сих пор мне не могут сказать где мои деньги и когда выведут. Все операторы твердят одно и тоже, ждем ответа от провайдера.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Banda Casino
Претензии к Banda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | elizarov |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Извиняемся за доставленные неудобства!
Уже знаем о вашей ситуации и разбираемся с ней, можете действительно не переживать, средства в безопасности и обязательно будут зачислены вам на карту или обратно на баланс после урегулирования вопроса с платежным провайдером.
Просим еще немного подождать, потребуется чуть больше времени для решения вопроса и благодарим вас за понимание и содействие в вопросе!
с уважением,
команда поддержки BANDA.CASINO
Опубликовано: 8 декабря 2024
Скажите на какой стадии процесс моей выплаты?
Опубликовано: 7 декабря 2024
Всех приветствую. Сегодня утром один оператор сказал, что мои средства посредник переводит в мой банк и вот вот деньги поступят.
Ночью(сейчас) оператор говорит ту же песню, что и каждый день на протяжении недели, ожидаем подтверждения от провайдера.
Доказательства своих слов предоставить не может.
Вы не решаете вопрос!
Сейчас сапорт в казино еще раз попросил выписку движения денежных средств по моему счету.
Я обновил по сегодняшнее число и отправил в казино.
Сказали передали провайдеру.
Это все выглядит как фиктивные манипуляции.
Неделя прошла, а воз и ныне там.
Вопрос не решается.
Сапорты все также общаются одними и теми же фразами. Отрравили запрос провайдеру. Типа ждут ответа.
Вывода нет, но я надеюсь еще на лучшее. Там не только у меня такая проблема. Десятки людей ждут вывод, кому-то выводят по-тихоньку.
Проблема не решена!
Сегодня деньги вернулись на игровой счет казино. Запросил конвертацию через биткоин, будем пробовать вывести. Отпишу позже.
Ну чтож, деньги вывели! Но столько ждать это впервые такое, не приятно. Можно закрывать жалобу.
Спасибо
Жалоба решена