Banda Сasino: 07.08.2025 запросили повторную верификацию на 210.890 RUB
Претензия Force48 к Banda Casino от 07.08.2025
Здравствуйте. Недавно зарегистрировался на новом проекте banda casino. Первый раз выиграл там почти 76000 рублей, после долгих верификаций выигрыш все же был выведен. Сегодня после множества депозитов у меня получилось подняться до 210 890 руб, поставил половину для вывода по сбп, ждал более 3 часов, платеж все был в обработке, ну поставил оставшуюся до суточного лимита сумму также на вывод, и мне сходу прилетает еще одна верификация и оба вывода автоматически отменились. Даже первый, который уже якобы находился на стадии выплаты. Прошу вас помочь мне разобраться в данной ситуации и наконец-то как-то добиться выплаты моего выигрыша. Заранее спасибо! Играю с одного устройства и на одном аккаунте. Просто поначитался других жалоб, очень похожих на мою и стал очень сильно переживать по поводу данного казино. Решил не затягивать с жалобой и сразу же подать ее.
Процесс обсуждения (22)
Статистика жалоб на Banda Casino
Претензии к Banda Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Force48 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
На данный момент фотографии, которые вы отправили для верификации, находятся в процессе обработки.
Пожалуйста, не переживайте — это стандартная процедура. После её успешного завершения вы сможете без каких-либо затруднений вывести свои средства.
На текущий момент мы не видим препятствий для успешной верификации вашего аккаунта. Нужно лишь немного времени — благодарим за понимание и терпение!
@SupportBanda777«>@SupportBanda777
Неужели настолько сложно проверить уже эту верификацию? Фото направлено вам практически сразу после требования, тем более первый вывод уже должен был обработаться к тому времени. Ситуация скамом каким-то попахивает, примите меры пожалуйста уже.
Уважаемый Вячеслав @VyacheslavLenin, в деле появились новые подробности которые заставляют задуматься еще больше, запустился какой-то мониторинг игровой активности, конкретных сроков нигде нет, аж до 10 рабочих!!!! дней. Попрошу вас пожалуйста, если можно, попытаться хотя бы как-то помочь немного сократить этот срок, и не закрывать эту жалобу до полного вывода средств. Заранее огромное спасибо😊 Уже играю более 7 лет на различных проектах, но с такой «страстью» я впервые сталкиваюсь. Аккаунт всегда один, активных бонусов нв момент депозитов не было, наоборот после отыгрыша бонуса понеслись депозиты, бонусные раунды никакие не откладывал, все как было крутил и на тебе проверку подозрительной активности. Судя по множеству подобных тем на сайте, следующий шаг данного проекта будет в блокировке аккаунта по непонятно какому мошенничеству… Поэтому и заранее прошу Вас мне помочь @VyacheslavLenin, без вас я чувствую справедливости тут никакой не будет.
Добрый день!
Как мы ранее уточняли, процедура проверки может занять некоторое время. Верификация с вашей стороны успешно пройдена — специалисты подтвердили её и не выявили никаких проблем.
В настоящий момент аккаунт находится на мониторинге — проверке честности выигрышей напрямую через провайдеров слотов. Поэтому, к сожалению, мы не можем указать точные сроки завершения этой процедуры.
Как верификация, так и мониторинг предусмотрены регламентом платформы, информация о них указана в правилах. Мы действуем строго в соответствии с ними.
@VyacheslavLenin уже прошла практически неделя, но пока нет вообще никаких новостей, верификация пройдена, по дате этого мониторинга вообще нет никакой ясности, зато промо акции и звонки от менеджера поступают ежедневно. Мне просто интересно это намеренная задержка выплаты или вообще что это такое и когда я уже выведу свой выигрыш, который по факту с учетом депозитов является простой отмазкой… Попробуйте пожалуйста помочь мне наконец-то вывести честно выигранные мною средства( Правда ситуация какая-то абсолютно непонятная и нестандартная, неужели для казино проблема вывести каких-то 200 т.р. с их то оборотами…
Опубликовано: 13 августа, 16:12
Вопрос обсуждается с администрацией казино
@SupportBanda777
Так вы же написали, что максимальный срок до 10 рабочих дней, а сейчас уже говорите, что не можете указать сроки завершения… Т.е. возможно бы будете отсрачивать выплату денежных средств более 10 рабочих дней? Кому тогда верить в итоге?
Добрый день!
Просим вас не переживать и ожидать срока завершения мониторинга, на данный момент никаких предятсивий для успешного завершения — не замечено.
Крайний срок, после которого мониторинг будет считаться оконченным — 18.08.25, т.е. ровно 10 дней с момента передачи провайдерам информации и уведомления вас письмом.
Сообщив о том, что мы не можем сообщить точные сроки окончания проверки — имелось в виду, что мониторинг может быть завершен раньше, окончательную дату мы указали, но иногда проверка заканчивается быстрее.
Надеемся на понимание с вашей стороны.
Просим не закрывать жалобу до решения вопроса, чтобы мы могли оперативно уточнить для вас информацию.
Также рекомендуем в период мониторинга — не соверашать никаких ставок.
Если вам будет удобнее или вы волнуетесь — можем отключить возможность игры с нашей стороны, позже включим функционал по вашему запросу.
@SupportBanda777
Так я итак не делаю никаких ставок, вы просто уже внесите ясность, вам нужно до 10 рабочих дней или вы уже сами не можете сказать когда вы все «промониторите»? 10 рабочих дней завершатся 21 августа, это значит согласно вашему же письму 22 августа я уже смогу точно вывести свой выигрыш?
Проекту направлена просьба проверить игрока оперативнее
Добрый день!
Как уточняли ранее — письмо было отправлено 8 августа, следовательно срок установлен до 18 числа, так как поддержка и проверка оказывается 24\7.
Это стадартный регламент платформы прописанный в правилах, просьба дожидаться завершения проверки.
Ну что ж, надеюсь завтра настанет тот торжественный день, когда по идее все закончится и я наконец-то смогу вывести свой выигрыш. Надеюсь у меня все получится, пожелайте мне удачи)
@vyacheslavlenin Добрый день уважаемый Вячеслав, пришло долгожданное 18 августа, но мониторинг так и не завершен, каждый из менеджеров поддержки по разному трактует когда он завершится, только выше от официального представителя есть инфа, что 18го все уже заработает, но похоже что нет(
@vyacheslavlenin только что подтвердили верефикацию, часть средств поставил на вывод, как веведу всю сумму обязательно дам вам знать, если все будет хорошо, то жалобу можно будет закрыть😊😊😊
@vyacheslavlenin Еще раз приветствую, вывели меньше четверти суммы, остальное можете посмотреть сами, отклоняется абсолютно все что создается!
Опубликовано: 19 августа, 07:50
Выводите на карту?
@vyacheslavlenin да, у меня просто нет других альтернатив
@vyacheslavlenin Не ну это правда как будто издевательство какое-то, помогите пожалуйста, сегодня пришел 1 вывод ито на 800 рублей меньше чем я запрашивал и потом отказ за отказом, я даже не знаю как это назвать, хотя менеджеры уверили что все пройдет.
Деньги вывели, жалобу можно закрывать, спасибо огромное, данный проект никому не советую и сам в нем играть тоже больше не буду.
Жалоба решена