Beef Casino: с 07.10.2025 отправил депозит не в той сети на 152 USD
Претензия wolfggan к Beef Casino от 13.10.2025
Доброго времени суток. 7го числа делал депозит в криптовалюте в сети USDT(BEP20) в размере 142$ с другого казино, но по своей ошибке отправил не в той сети. Адреса ERC20 и BEP20 ничем не отличаются, к сожалению. Отправил по итогу в сети ERC20. Свою вину признаю, как и то, что возможно деньги безвозвратно утеряны из-за моей ошибки. Мною была ведена переписка с технической поддержкой, но, к сожалению, ничем успешным она не закончилась пока что. Основная проблема в том, будто технический отдел не понимает, что я от них хочу. Они пишут, что я отправляю им не тот адрес, который они мне не выдавали, хотя это не так. Поэтому основная надежда на менеджера, может быть он сможет повлиять как либо на решение этой проблемы. Возможно, можно было бы начислить данный депозит на кошелек казино(тем более, что я эти деньги из вашего кошелька никак обратно не заберу) и я был бы очень рад подобному исходу. Благодарю за ознакомление <3
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Beef Casino
Претензии к Beef Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Beef Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | wolfggan |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. 7 октября у вас был только один депозит, который успешно был зачислен на игровой баланс. Уточните, пожалуйста, вы повторно перевели средства на адрес, который был указан при совершении первого депозита?
@royalpartnershelp я использовал криптовалюту при депозите. Первый раз — я не ошибся и отправил в сети TON и этот депозит был успешно зачислен. Затем я сделал повторный депозит в другой сети на другой адрес. Я выбрал сеть BEP20. Но случайно отправил USDT в сети ERC20 на адрес сети BEP20. Попытаюсь объяснить попроще. Посмотрите изображения, пожалуйста.
Вот у вас возникли те же самые вопросы, что и у техподдержки. Я попытался объяснить как можно проще.
Как можно решить данную проблему:
Написать платежному провайдеру с просьбой предоставить ключ от криптовалютного кошелька, войти в кошелек, оплатить газ(комиссию при переводе), перевести на свои счета, либо рефанднуть на мой кошелек, что я указывал технической поддержке, списав комиссию с получившейся суммы. Либо: сделать все тоже самое, но просто начислить сумму на баланс казино. Опять же, это ваш криптовалютный кошелек, я с него эти деньги обратно сам вернуть не смогу, он полностью под вашим контролем.
Депозит был зачислен. Спасибо большое за помощь <3
Жалоба решена