BetBoom Casino отказывают в альтернативных документах при верификации и выплаты на 15.000 RUB
Претензия Anotoly777 к Bet Boom Casino от 17.04.2023
Здравствуйте! Я внёс депозит 12 тысяч рублей и получил бонус в букмекерской конторе Betboom, который успешно отыгрался. Сейчас мой баланс составляет 15 тысяч рублей, и я хочу вывести свои деньги. Однако, мне сообщили о необходимости прохождения верификации, на что я согласен. Я объяснил, что не могу предоставить паспорт из-за службы в армии и постоянных командировок. Я предложил предоставить другие документы по видеосвязи: водительское удостоверение, военный билет, копию паспорта и другие. Несмотря на это, мне было отказано без каких-либо альтернативных вариантов. Прошу администрацию помочь решить вопрос и вернуть мои законные деньги. Лицензия Betboom выдана в Кюрасао, для которой принимаются различные документы, но букмекер отказывается выплатить деньги специально. Мои id 5613072
Процесс обсуждения (3)
Претензии к Bet Boom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bet Boom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Anotoly777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
1. Наш скриншот который вы выложили, относится к подтверждению дохода.
2. Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 21 апреля 2023
Пожалуйста, подскажите, как идет процесс по моей жалобе?
Регистрируясь в казино, вы соглашаетесь с правилами и условиями проекта, при верификации всегда нужен паспорт, если в данный момент вы предоставить его не можете, сохраните ваш выигрыш до момента как сможете его предоставить.
Жалоба отклонена