BetBoom Casino уже пол года никто не проводит мою верификацию и не платит выигрыш на 1350 EUR

Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация в начале этого года зашла поиграть и словила выигрыш(один из самых больших в слоте 1078евро по ставке 0.1) и кто бы мог подумать, когда я радостная поставила деньги на вывод, что сначала мне заблокирую аккаунт , а потом просто неделями будут говорить, ожидайте скоро с вами свяжется специалист в тг. По итогу уже прошло пол года, сначала я думала, что это не настоящие казино и смирилось, потом как оказалось оно одно из крупных, и решила продолжить бороться за свои средства.  Прошу , можете ли как то повлиять на то, что бы меня перестали игнорировать в телеграмм неделями, я уже устала ждать. Заранее благодарю администрацию форума.