Betchan Casino Не выводят выигрыш!

В казино Betchan зарегистрирован довольно давно!Пройдена верификация аккаунта были в нем как депозиты так и выводы!И так начнем….18 сентября 2020г сделал в данное заведение депозит в размере 12000 рублей!в ходе игры поставил 3000 р.на вывод-сразу же в течении минут 15 пришел отказ в выплате запросили дополнительные документы в виде справки о доходах с места работы!Такое ощущение что я у них пытаюсь кредит взять!но ладно сделали мне с места работы справку я ее отправил им и сделал новый запрос на вывод в размере 20000 рублей,в течении 15 минут снова пришел отказ!Обратился к ним в чат чтоб узнать причину отказа на что мне оператор говорит мол сделайте новый запрос вывода средств!я создал новый запрос на сумму 22000 рублей!Прошло более суток проверяю профиль документы находятся в ожидании т.е.верификация все еще не пройдена,обращаюсь снова в чат,поступил ответ напишите через пару часов!Хорошо,прошло часа 3 ,пишу снова в данное заведение в чат на что мне отвечают мол подождите еще пару дней!Пару дней?????Вы серьезно???Целый мировой проект заморачивается из за 22000 рублей(не долларов),прекрасно зная что я ничего не нарушил так как выводы были ранее….Ну тут уже все понятно с данным проектом!!!!Тем более я сегодня только узнал что они с ру рынка ушли а значит им глубоко плевать на на меня !!!!Прошу вас помочь мне решить эту проблему,заранее благодарен любой вашей помощи!

P.S. если что скрины с перепиской имеются(просто снимки на телефоне)