BetWinner Casino: 13.11.2025 не дают вывести часть выигрыша на 1750 USD
Претензия Vladislav280374 к BetWinner Casino от 17.11.2025
Приветствую администрацию сайта и посетителей сайте. Уважаемые составляю жалобу на Betwinner, отказ вывода части оставшихся средств с аккаунта после верификации и видеокоференции. Суть жалобы, сделав депозит в криптовалюте, и совершив ставки на спортивные события, поиграв в слоты, поиграв в разделе Games, и подняв баланс игрового счета в разы принимаю решение выводить средства, сделав заяву на вывод, получаю отказ, с предложением пройти верификацию, соответственно я прекращаю все движения по аккаунту и начинаю верификацию, посылая службе безопасности Betwinner всю запрашиваемую информацию, дажу ту которая не касается верификации личности, в результате верификации, она длилась 3 дня, мне предлагают видеоконференцию , та же верификация личности только видео, прохожу видеоконференцию с представителем Betwinner, опять же все показываю , обьясняю, отвечаю на вопросы, в результате говорят ожидайте решения на эл.почту. Приходит ответ, смысл такой , вывод всех средств оставшихся на аккаунте разрешен, размещение ставок на аккаунте не возможно и т.д. На момент когда была запрошена верификация на игровом счету находилось 65 800 рублей, и в разделе Games, были сделаны ставки в разных играх на сумму 140.000 рублей, игры были незавершены , выигрыш по ним не получен, если бы я в тот момент забрал все выигрыши по ставкам это было бы 400 000 с лишним. Обращаю внимание что с момента запроса верификации и до момента видеоконференции я свободно играл в разделе Games, ни каких ограничений по ставкам не было, незавершенные игры так и весели с размещеными ставками, которые были сделаны еще до запроса верификации, получив звпрос и подумав что по результатам верификаци решу что делать с ними дальше, т.е. за 2 часа до времени начала видеоконференции я спокойно играл в разлеле Games, ограничений ни каких не было, они появились уже после видеоконференции и ответа от службы безопасности , что бы я выводил все средств размещенные на аккаунте, соответственно я захожу в раздел Games,забрать все выигрыши с незавершенных игр, мне не дают забрать выигрыши. Вывожу средства которые на игравом счету 65.800 их вывели без проблем, и начинаю решать вопрос по незавершенным играм ставкам в разделе Games, зная данный ресурс Betwinner и уже понимая что ждет впереди, что средства они не хотят отдавать, написал в безопасность Betwinner, что такая проблема по незавершенным играм, те отвечают пишите в саппорт по этому вопросу. Пишу в саппорт, отвечают, что у меня ограничения по аккаунту на размещение ставок, на максимальные размеры ставок, коэфициенты и т.д. Я сразу отвечаю им , что ствки были размещены и проставлены до запроса верификации, и во время прохождения верификаци я свободно играл, все в порядке было, ни каких ограничений. Понимая к чему они это все пишут, отвечаю им, что бы отдали мне сумму всех ставок размещенных в разделе Games в незавершенных играх, прошу отдать мои средства , которые мне принадлежат на сумму 140.000. На что получаю отказ с ответом что вывод средств по незавершенрым играм невозможен, без обьяснения причин . Т.е, Betwinner в наглую хотят завладеть средствами без видимых на то причин, без обьяснений каких либо. Другого от них и не ожидалось, это их рабочая схема, но то что они не возращают средства по размещенвм ставкам я не ожидал от них. Писал им , отдайте мне мое, вашего мне не надо. Прошу Вас, админстрацию сайта , помочь мне в решении возврата средств по размещенным ставкам. Первый пруф не относиться к вопросу , случайно загрузил
Процесс обсуждения (46)
Статистика жалоб на BetWinner Casino
Претензии к BetWinner Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BetWinner Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vladislav280374 |
Жалоба направлена в казино
Сделал еще одну попытку, вразумить Betwinner, вот ответ от них. Я им обьясняю, что ставки были совершены минимум за 36 часов , когда не было еще запрета на размещение ставок, запрет появился сразу после видео конференции. Я за 2 часа до видео конференции играл в разделе Games, все было хорошо. Так же не понимаю , СБ Betwinner дала ответ после видео конференции , что вывод всех средств размещенных на аккаунте разрешен
Я им пишу, я не собираюсь ставки делать, по незавершенным играм, отдайте мне сумму ставок по всем незаверешенныи играм, это 140 000 тыс.рублей, мне мое отдайте, вашего уже ни чего не надо. Они как с другой планеты, не понимаю, или делают вид
Вот еще один из ответов Betwinner. Я им обьясняю что у них единственный выход из этого положения, это анулировать ставки по незавершенным играм, сумму ставок вернуть на игровой счет и дать мне их вывести. Без вариантов. Так они распоряжаются чужими средствами как своими, а найти обьяснение не могут. Всякую чушь пишут, вообще ни как не прилепить к ситуации. Решили средствами чужими завладеть, пользуясь своим положением, ну как их назвать после этого. Надеюсь очень на администрацию сайта что они достучатся до них что так нельзя делать, что это беспредел
Всех приветствую. Доброе утро. Называется началость в колхозе утро,Betwinner , как всегда на острие атаки, прислали письмо что средств на аккаунте момх нет, незавершенные игры все прекращены, а про средства молчат. Зашел в раздел Games, проверить и действительно незаврешенных игр нет, убрали они их. Скину ответ от Betwinner и пруфы ставок по незавркшенным играм, что бы все вилели на что спасобна эта контора, на какие деньги оеи килвют своих клиентов
Кто это читает, люди не за что не совершайте ошибок других играков, обходите стороной Betwinner, не надо делать больших депозитов и много выигрывать тоже не рекомендую ,вы эти деньгм все равно не сможете вывести, все что выше 50 000 -60 000 они уже начинвют делать гадости, верификация и т д и т п. в итоге ваши средства просто заберут, без обьяснения причин. Слов нет,одни эмоции. Надо с ними что делать принимать какие то меры к Betwinner, в такой ситуации может оказаться любой из нас. Больше всего напрягает, то что они не боятся ни чего, они знают что на них управы нет, и занимаются открытым хищением средств. Пользуются своим положением что средства клиентов у них под контролем, и вытворяют что хотят, как будто это их средства. Время еще есть на рассмотрение жалобы, надеюсь что администрация сайта предпримет какие то действия реальные по отношению к этому беспределу.
Во всех жалобах на БК Betwinner,просматривается схема отработанная для похищегния среддств. Вчегда сценарий одинаковый. Грабят много м часто. Пользуются своей возможностью и имея доступ к аккаунтау под надуманныии предлогами которые не соотвествуют истине , уводят дкньги с игрового счета. В моем случае меня лишили выигрышей по ставкам размещенным в разделе Games , незвершенные игры были , в данный момент игры все завершены администрацией Betwinner, и меня даже лишили средств размещеных по ставкам 140 00 без каких либо оснований м обьяснений, присвоили 2/3 всех средств размещенных на моем аккаунте. Средства на аккаунты Betwinner размещать опасно есть риск кражи администрацией , кск оказалось они давно зарабатывают таким способом, невыплачивают групные выигрыши игрокам, режут коэфициены на аккаунте тоже не обьясняя ни чего, Своим видом они пказывают свое истинное отношение к клиентам , чувствуют свою безнаказанность . До сих пор непонятно кск они еще не в ч/с .
Приветствую всех . Betiwinner , саппорт начали путаться в показаниях, вчера одни говорили одно, сегодня уже новые говорят другое 🤣🤣🤣. Это показатель того что они врут нагло и начинают писать всякую чушь. Представляю их письма вчера и сегодня. Одни пишут что в,е действия на аккаунте завершены включая незавершенные игры, сегодня отвечают что игры незавршены и т.д. в прилржении на моем аккаунте рни завершили игры. На вопрос где возрат средств по сумме ставок, одни просто игнорируют вопрос, другие пишут что сумма ставок 140 000 тыс руб. невозможно это проверить. Это при том что у меня есть скрины ставок по незавершенным играм, где можно все олично посчитать. Так же на мой вопрос где средства с размещенных ставок , они тоже не отвечают. И еше пишут что они гарантируют что незаконного списания средств не было. Кск не было если средства пропали куда то. Опять вранье и ложь . Надеюсь очень на администрацию сайта что они решат вопрос с возвратом средств. Доказательств , аргументов и фактов , обмана Betwinner , больше чем надо. Любое свое действие по аккаунт своемк могу подтвердить реальными доказательствпми
Приветствую всех. Bеtwinner это обитель зла. Что они только не отвечают что бы оправдаться в невыплате средсв. И то что надо было сразу обратиться к ним когда я унал что игры незавершены и стаки не совершить, пишу прошло 34 минуты как я узал о проблеме и до момента как отправил им письмо. Таа же пишут что сумму ставок по незавршенным играм не проверить нет возможности такой🤣🤣🤣 а средства размещенпые в ставках не забрать потому что игры не были завершены соответственно и возврата не будет, тск как нет возможности проверить скоолько и где я разместил средста. Тут я вообще был обускуражен их ответом. Ткт понятно все, в наглую кидают на бабки , двже на сумму ставок моих средств которые принадлежат мне и то не хотят отдавать.
Вот их обьяснения. Я им написал, вам ни кто не поверит что у вас нет твкой возможности проаерить суммы ставок. И при чем тут исход ставок, разговор идет о средствпх проставленных ставками. . На неудобные вопросы вообще не отвечают, мимо ушей пполетают.
Приветствую Всех. Уважаемая администрация , смвсл в том что Betwinner начал просто откровенную чушь писать , я им объясняю что быть такого не может, что невозможно проверить незавршенные игры и стпвки по ним. Игры незавершенеые значит не проиграны, ставка была принята , пари было заключено с конторой Betwinner. Только псле заключепия пари игра сможет стать незавершенной. Это 100% беспредел. Присвоение средств, пользуясь своим положением , списывают крупные выигрыши. Эмоции конечно зашкаливают, не зотите выплачиввть выиграннве средства, так пускай отдают то что им не принадлежит.
Больше не могу комментировать эту сииуацию . Это бред. Сейчас не те времена.
Добрый вечер Вячеслав. Обращаюсь именно к вам, вообще не знаю читаете вы то что я дополняю по жалобе. Хотелось бы просто знать, Betwinner на контакт идет, диалог какой ни будь ведется . Они уперлись по незавершеневм играм, смысл такой ,что невозможно проверить суммы ставок на незавершенных играх , вообще ни чего про них не узнать. Вячеслав надо каким то образом получить инфорамацию по всп незавершпнным играм. Когда число /время, сумма ставки , баланс до ставки , и балаанс после игры. На каких суммах игры,встали. Вячеслав вы и сами знаете что делать в таком случае. Пишут постоянно что принятое ранее решение не будц аозможно изменить и т.д и т.п.
Вячеслав буду ждать впшего ответа. Спасибо
Опубликовано: 24 ноября, 08:46
Вся информация в вашей жалобе мной читается
Доброго утра всем и хорошего дня. Что касается моей проблемы с выплатой средств сумма ставок в незавершенных играх, а воз и ныне там. Betwinner вообще делает вид что ни каких совершенных ставок не было , на мои доводы и аргументы и доказательства того что ставки были приняты их конторой и заключены пари между мной и БК Betwinner, согласно их же правил , они не хотят комменировать, ответ один, информация вам была предоставлена ранее . Сама контора категорически отрицают возможность проверки незавершенных игр в разделе Games, проверку на сумму ставок , на исхрд игр и т.д, вообще на любую информацию об играх. На мое предложение , если уж у них нет возможности проверить, тогда придется проверять всё по моим сделанным скринам незавершенных игр, тоже молчат на мое предложене. Т.е, они не могут предоставить, а мои скирины им не подходят. Данная конторв BETWINNER, всем своим поведением показывает что они вообщк не хотят и незаинтересованы в более глубоком разбирательстве проблемы, не хотят предоставлять информацию . Так же от них были объяснение ,что информацию невозможно проверить из за того что игры небыли зааершены и результата нет возможности проверить по незавершенным играм. Спрашиваю при чем тут зпвершены они были или нет, ставки были принчты конторой и заключены пари с Betwinner, на момент блока на размещение ставок, ставки были размещены минимум за 36 часов до этог, игры были незавершены не по моей вине, со стороны конторы были ограничения. Незавершенные игры были прекращены, анулированы по их инициативе, средства размещенные ставками в этих играх должны быть возаращены на игровой счет аккаунта, как написано в правилах. Отвечают опять что нет возможности проверить инфу. Игры были прекращены, средства на аккаунт не поступили, на мой вопрос где тогда находятся средства с размещеннвх ставок , заключенных пари, не хотят отвечать. Пишу что вариантов мало нахождения средств, либо у меня или у них, у меня НОЛЬ, значит у них, что они удерживают средства с целью присвоения чужих средств, они сразу возбуждаются, ответ как всегда один, что они белые и пушистые , цели обмана клиентов у них ннт, у них нет зантересованности в потере клиентов и своей репутации. Репутации которой уже давно нет🤣🤣🤣. Напоминаю им 2022 год , такая ситуация была уже с ним, списание средств с игрового счета, тогда с помощью Вячеслава и всей команды ресурса удалось вернуть средства. Так же могу предположить что это своеобразная месть и способ хоть как то мне навредить . На данном этапе диалог зашел в тупик из за нежелания Betwinner предоставить информацию , тупо отмораживаются. Вся надежда на Вячеслава и его команду. Мне чужого не надо, пускай мне мое отдают.
Доброй ночи всем. Я поражаюсь этой конторе, под названием Betwinnet, спрошиваю где мне найти информацию пр играм в разделе Games, провайдеры или разработчики что ни будь про эти игры знаете. Их ответ , прилагаю скрин. Информации на сайте НОЛЬ, остается искать самому. Информацию по незавершенным играм проверить невозможно, результата по ставкам не было,пишут они . Какие результаты они хотят, игры остались незавершенными, не проигранными, прекратили это незавершенные игры Betwinner, ставки по играм были размещены , и приняты конторой Betwinner, , если бы они не были приняты она не была бы незавершенной. Кудв средства с размещенных ставок в игра пропали тоже непонятно. Так то я понимаю что средства у них находятся , но их обьяснения отсутствие средств это что то. По факту Betwinner , это скам проект. Я имел с ними дело 3 года назад тоже с деньгами пропали с аккаунта, я вам скажу что за 3 года они стали более опасными, очень наглыми. Играл у них с 2019 года. Я о них знаю все . Ситуаций у меня с ними всяких разных за 6 лет игры было очень много.
И уважаемый Вячеслав молчит все время. Какой ни комментарий сделал или совет , хоть чего ни будь
Время ответа казино заканчивается, везде тишина. Где же справедливость. 5Когда было время помочь , когда они могли это сделать, я про Betwinner, они это не сделали. Как они написали, что зная о незавершенных играх,надо было сразу писать в саппорт , обьяснить ситуацию и повлиять на ситауацию исправить ее. Так инаписал сразу в СБ и в службу подержки, в течении 33 минут было написано в СБ и в поддержку, куда еще быстрее. Я же не мог даже придположить что они так мог поступить, просто в момент запретили мне ставки, игры остались незавершенными, ставки я тоже не собирался делать, о них речи не было, мне надо было просто заршить игры всго лишь. Заранее тоже ни кто не предупреждает, Betwinner спровацировал эту ситуацию сам, тем самым не дав мне закончить игры. И отказали в помощи, и средства присвоил себн. И начали написывать что это невозможно, то нереально, результатов нет, информацию не потвердит по незавершенным играм. Как не возможно, получается они на площадке свое размещают какие то игры по которым нет возможности информацию узнать. Кто в это поверит,скажите мне пожалуйста. В равных мы положениях находимся, они это называют в равных, игрок только и делает что оправдывается , предоставляет все что по просят, контора же свои слова вообще ни как не доказывает, и клиент это должен принять как должное как достоверную информацию, хотя верить словам Betwinner нет основания, знаю на своем опыте 2022 года. Время есть посмотрим. Может Вячеслав сделает красиво. Дай Бог
Добрый вечер всем. Добрый вечер ,Вячеслав. Вот вы ответили и уже как то уверенней себя чувствовать стал. Сами понимаете, что одному с Betwinner не справиться. Они даже на диалог не хотят идти, ни какой информации не знаем, и узнать возможности нет, ищите сами на других ресурсах. Ни чего не видим , ни чего не слышим. Средства мы не брали , и найти их нет возможности, и помочь не можем. Размещаю очередной ответ. Иди сам ищи информацию . Как им не нагрубить после такого.
Приветствую Всех. Предлагаю вашему вниманию очередные вопросы и ответы к Betwinner и отаетвы от Betwinner. Наконц то они ответили что разработчиками игр в разделе Games является их компания. Но информвцию по играм они так же не хотят предоставлять, хотя для разработчиков это вообще не проблема. Ну не хотят они оказывать помощь в решении моего вопроса, лично у меня сомнений нет в том что Betwinner занимается мошенничеством , блокируют аккаунты клиентов, списывают средства с игровых счетов клиентов, без обьяснения причин, без предьявления каких либо фактов, аргументов, доказательств своих слов. Т е., клиент должен по из мнению предоставлять все документы, справки, выписки, фотографии всего чего только можно, предлогал даже рентген простаты им предоставить, ну что бы они уверны были на 100%. , в совою очередь Betwinner, считает что им должны верит все их словам, без предьявления какких либо доказательств своим словам. И они еще пишут ,что при решении каких то спорных вопросов и жалоб, они гарантируют что клиент будет в равных условиях с коомпанией, гаратируют честность и прозрачность при решении вопросов. Все прекрасно знают и не для кого это не секрет, что с момента регистрации и внесения первого депозита, игроки уже сразу поставлены в не равные отношения, и так везде куда не сунься в какой раздел, игроки будут крайнии. За безопасность аккаунта и средств на нем вся ответственность на владельце аккаунта, и тут компания сама ничинает пользуясь своими возможностями на правах хозяиина, хлопать клиентов на средства, в первыю очередь компанию надо отгородить от средств размещенных на аккаунте клиентов, хотя бы для того что быть в равном положении с компанией. Саппорт отвечает все реже и реже, им уже даже не чего отвечать, им уже стока воппосов задано, на которые они даже не отвечают не коменнтируют, как говорится в угол их загнали, они ушли в глухую оборону. Всем хорошего дня и избегайте этого скам проекта Betwinner, учитесь на чужих ошибках, так мудрее будет.
Вот еще ответ от Betwinner. Тут они уж
не являются разработчиками
Вот еще ответ от Betwinner. Тут они уж
не являются разработчиками
Вячеслав добрый вечер. Скажите пожалуйста у вас с Betwinner хоть какой то диалог есть? Мне они вообще прекратили отвечать, дай Бог один раз в день ответят и все на этом. Ни чего нового не пишут, я не я, и хата не моя. Дел ни каких не знаем, ни чего не можем , ни чего не известно, не понимаем про какие деньги разговор идет, мы честные и порядочные
Опубликовано: 26 ноября, 08:50
Пока также ответа нет
Приветствую всех. Вячеслав спасибо за обратную связь, ну у меня вот последний их ответ. Опять я должен все сам узнавать. Информацию они третьим лицам не предоставляют. И Stop на этом.
Приветствую. Предстааляю вам очередной ответ от Betwinner, и мой сразу им ответ. СБ вообще не комментируют это ситуацию, за все время от них ни одного ответа.
Приветствую Всех. Добавить особо не чего, так как Betwinner за последнии сутки вообще перестал отвечать на вопросы/запросы. Далают что хотят, как хотят, ни кто для них не авторитет, чувствуют свою безнаказанность , занимаются беспределом, и нет на них управы
Добрый день, Вячеслав. Хотелось бы узнать ваше мнение , перспективы данной жалобы. Буду вам очень благодарен. Спасибо.
Дождался ответа от Betwinner. Они уже не знают куда и что меня /мне отвечать. Посылаю так же ответ единственный от СБ. Спрашивается какую информацию мне передали СБ ,что она должна внести ясность. Хотя ответ от СБ ясно и четко написано. Вывод всех средств разрешен размещенных на игровом аккаунте , к таким средствам так же относяться средства размещенные ставками . Одни разрешают , другие просто в наглую присваивают средства и не хотят ни чего слушать, и ни чего не хотят видить
Приветствую Всех. Предлагаю вашему вниманию ночное письмо от Betwinner и мой ответ им. Пишу им уже по пунктам вопросы на которые хочу получить ответы, посмотрим что ответят. Отвечают всяко разно, но только не по сути заданных вопросов, я думаю так и в этот раз будет. О какой вежливости и корректности может быть разговор, если они реально исполняют диагноз, с этими персонажами не реально быть вежливым и корректным. Они чувствуют себя безнаказанными, делаю что хотят . Средства им ни кто не собирается дарить. Так же хотелось бы услышать мнение уважаемого Вячеслава обо всем этом
Вот очередной ответ Betwinner. Другого и не ожидалось. Время на реакцию Betwinner заканчивается. Жалоба будет закрыта. Уважаемые, надеюсь всем понятно что с Betwinner не надо связываться, это Скам проект самый настоящий , им вообще по фиг на все, удивляюсь почему Betwinner до сих пор не в черном списке. Я со своей стороны буду дальше добиваться правды, какие то негодяи правят беспредел , и все им сходит с рук , я не готов делать подарки нечестным на руку букмекерам , ни о каком уважении к ним не может быть и речи, они недостойны вообще даже обсуждения их. Их надо просто похоронить. Ожидаю так же ответа от Уважаемого Вячеслава, его комментарии.
Приветствую Всех. Вот и время подошло к концу, вот и сказочке конец, а кто слушал молодец
Ариветствую Всез. Уважаемый Вячеслав ожидаю от Вач реакции. Спасибо
Приветствую Всех, администрацию и участников/посетителей ресурса. Представляю вашему вниманию ответ от Betwinner, и мои ответы на их обьяснения, даже не знаю как их назвать, на ответы не похоже, они пишут все что угодно, но только не по сути заданных вопросов. Из переписки видно, что они незвершенные игры, считают проигранными. Не понимаю почему, с чего бы это. Игры на момент решения о прекращении сотрудничества были незавершены, т.е, они не могут быть признаны проигранными вообще ни как, не смог я их завершить по их инициативе, так же и средства не смог забрать из за решения принятого Betwinner. После их решения, я им сразу дал знать что есть игры,незавршенные на игровом аккаунте, и попросил вернуть сумму ставок по этим играм, по правилам они дрлжны,вернуть средства размещенные ставками на игровой счет. Они этого не хотят делать. Служба безопасности дали четкий и ясный ответ, Вывод всех средств размещенных на игровом аккаунте разрешен. Ставки размещенные в этих играх, тоже являются средствами размещенными на игровом аккаунте, но Betwinner тупо уходят от ответа. Если я неправ может мне кто ни будь даст обьяснение
Уважаемый Вячеслав, дайте пожалуйста хоть какой ни будь ответ, что бы хотя бы понимание было ситуации. Такое впечатление что я,сам с собой переписываюсь. Мало того что Betwinner за дураков всех принимают, так и вы тоже молчите . Пожалуйста ответьте.
Вот прикол от Betwinner. С 13.11.2025 решаю проблему свою с саппортом, 20 дней очень плотной переписки, за это время начитался всякого, и тут Betwinner то ли слова у них закончились, то ли настроения нет, отсылают меня обращаться в СБ по своим вопросом
Приветствую Всех. Уважаемый Вячеслав, я что то воообще ни чего не понимаю, чего мне делать дальше, в жалобе написано, ожидается реакция модератора, уже наверно 3 день эта надпись висит, вы тоже молчите, вчера задал вопрос к администрации, так тоже он подвис, ожидает одобрения, т.е., еще и не все вопросы можно администрации задавать, честно вам скажу, с такой обратной связью, уже и вопросов не хочется задавать. Короче говоря везде все молчат. BETWINNER обиделись наверно, вообще игнорируют эл.письма, ушли в блокаду , ни чего не комментируют, не отвечают. Меня вообще напрягает тишина такая, не знаю что ожидать. Ответьте мне пожалуйста хоть кто ни будь, это нормальная ситуация или надо уже тоже сливаться куда ни будь. Хуже не куда когда находишься в неведении . Пожалуйста ответьте мне. Время идет, времени нет,проблема как была так и осталась. Или тогда уж, пошли меня куда ни будь подальше, тока не молчите пожалуйста. Спасибо
Приветствую Всех. Добавить по жалобе не чего. Служба поддержки и Служба безопасности Betwinner, просто игнорируют полностью, нн отвечают вообще, вторые сутки.
Все п******ец, все п******ец, я теперь властелин колец.🤣🤣🤣
Как с ними бороться, как забрать свои средства? Подскажите люди добрые
Вячеславу желаю скорейшего выздоровления. Без него вообще печально все
Добрый день всем. У меня по моему проблеме, все без изминений, тишина полная и от Betwinnet, ,и от сюда тоже все молчат, Вячеслав болеет, дай Бог ему здоровья и скорейшего выздоровления. Вячеслав давай поправляйся
Приветствую всех. Не подсаажите что вообще происходит? Все молчат уже какой день. Надпись , ожидается реакция модератора, уже вторую неделю.весит.
Единственное чтр я уже понял, чти остался без средств.
Приветствую всех. Какие то мошенники на сацте ааелись депозит выморажиаают
И еще раз здравствуйте, Betwinner до сих пор молчит, Вячеслав тоже молчит уже давно очень, ладно Вячеслав молчит он заболел. Администрация, тоже молчит, один раз ответили, ожидайте , и все нв этом. Что ожидать, долго ожидать. Я только могу сказать, что пока я ожидал, я время драгоценное потерял, а вместе с временем и средства, вот и дождался. На самом деле вообще ни чего не понимаю что происходит, такое впечатление что администрации не до чужих проблем, что они сами проблемы какие то свои решают. Уважаемая администрвция внесите пожалуйста ясность , что , чего и как долго ждать. BETWINNER не подарок , и пропутить время , это лишиться средств значит.
Приветствую Всех. Что касаетсч моей жалобы, Betwinner настаиват на своем , что средства доступные для вывода , были выведены , они имеют ввиду которые были на балансе игрового счета 6580. Средства проставленные ставками в незавершенных играх вообще они на рассматривают как средства, как будто их и не было вообще, на вопросы насчет этих средств , они игнорируют. Рекомендуют обращаться в СБ,которые молчат с момента своего решения. Я пытался им обьяснить что игровой счет и игровой аккаунт это разные понятия, легче обезьянам обьяснить разницу. Саппорт пытаются мне доказать, что написанное СБ игровой аккаунт, надо читать как игровой счет. Игровой счет расположен на игровом аккаунте, они этого не понимают, точнее понимают но не хотят это признавать. Признав это они автоматом должн отдать средства чего они не хотят делать. Надежда только на Вячеслава и всей команды ресурса, на их профессионализм в чем у меня сомнений нет, уже помогали в 2022 году, и на какие ни будь способы повлиять на положительное решение по притензии. Одеим красноречеем там необойтись. Вячеслав насколькотя знаю поправился и начал работать по жалобам . Дай Бог всем здоровья и фарта.
Приветствую Всех. Долго молчал, в городе прооблемы с интернетом были. Betwinner всё отмалчивается, саппорт чушь несет, СБ полностью игнорирует письма , ни каких пояснений, обьяснений не хотят давать. Короче говоря, все молчат, там молчат, здесь тоже молчат, ситуация вообще не понятная. Вячеслав пожалуйста напишите что происходит, на каком этапе жалоба находиться. Всем удачи и фарта. Обходите стороной Betwinner.
Добрый вечер всем. По жалобе добавить не чего, Betwinner молчит ни чего не отвечает. И Вячеслав молчит . Короче говоря, информации нет ни какой, ни от кого
За всё это время, администрация казино ответила лишь единожды
Все уточняющие вопросы были полностью проигнорированы
Игроку рекомендую писать в лицензиар
Рейтинг казино снижен
Жалоба не решена