
BetWinner Casino: после блокировки карты, задерживают верификацию новой и не выводят на 500.000 RUB
Претензия Irina-55 к BetWinner Casino от 09.01.2024

Здраствуйте! Опять сталкнулась с данным проектом и решила поиграть, хотя до этого были сложности у них с выводом средств ну подумала что они все исправили, что проект прересмотрел свое отношение к своим пользователям которые сливают не мало денег )). Ситуация в слейдущем, я выиграла 900 000 тыс рублей поставила на вывод они по чуть чуть начели выводить до нового года потом пауза, не чего не выводили ну произошла сомной не приятная ситуация после нового года. В торговом центре на парковке мне разбили стекло в автомобили и вытащили сумку и визитницу соответственно, банк заблокировал карту на которую они мне выводили я им предоставила все выписки с банка что карта заблокирована, они направили в финансовый отдел все эти документы и уже белее недели как я им предоставила все выписки и документы они отвечают одно и тоже ждите сроки не известны. Я понимаю что это умышленое удержание средств, там они должны еще 495 тыс рублей сумма не маленькая ну данный проект удерживает ее и на вопрос когда же выведут на баланс все как всегда шаблонные ответы сроки не известны. Я надеюсь что данный проект пересмотрит свое отношение к своему игроку, так как рейтинг у данного проекта хороший и ему наоборот надо больше позитивных отзывов, а чтобы не писали жалобы на данный проект. Прошу вас помочь с данной проблемой, спасибо всем за понимание.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на BetWinner Casino
Претензии к BetWinner Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на BetWinner Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Irina-55 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 января 2024
добрый вечер можно закрыть притензию деньги на баланс поступили вам спасибо!!
Опубликовано: 10 января 2024
Добрый день! Данный проект он мне не карту верифицирует, а когда я поставила выводить с баланса списали всю сумму соответственно когда у меня карту украли и я им написала и предоставила выписки с карты что она заблокирована, и выписку по счету для расчета сколько они успели скинуть уже на данную карту. И в итоге до сих пор мой баланс пуст у них на проекте, остаток который не вывели на баланс казино не хотят возвращять.
спасибо!!
Жалоба решена