BetWinner Casino уже 14 дней огромная задерждка верификации и выплаты средств на сумму 1000 USD

Добрый день. Делала ставки в данной БК. Со 100$ дошла до 1000$, порезали лимиты, решила выводить средства. Запросили верификацию, которую проходим до сих пор. Запрашивали даже мое свидетельство социального страхования почему-то, кроме стандартных документов как паспорт, скрины кошелька skrill, квитанции об оплате и тд. Самое печальное, что на все мои сообщения и попытке узнать почему так все долго проходит (а это уже 14 дней!), мне отвечают стандартными фразами «Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.» и пропадают на 2 дня, затем опять запрашивают следующий документ или фотографию и опять пропадают на 2 дня. Просьба помочь разобраться в данном вопросе. Спасибо.