
BigsBet Casino: с 14.08.2025 не зачисляют депозит на 4017 RUB
Претензия DiaboliK788 к Bigs.bet Casino от 18.08.2025

Уже почти трое суток казино BIGS. BET не зачисляет депозит на 4017 рублей. Ссылаются на поатежную систему. Скрин чека им присылал, через некоторое время запросили выписку, тоже ее прислал, потом запросили видео подтверждение как захожу в приложение банка и показываю чек-тоже это сделал и прислал. Но денег как не было так и нет. Прошу помощи решить вопрос с этими мошенниками.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Bigs.bet Casino
Претензии к Bigs.bet Casino





Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Bigs.bet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | DiaboliK788 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день! В первую очередь, приносим извинения за неудобства.
Далее, действительно, Игрок обратился в поддержку по вопросу непоступившего депозита 15.08, в 13:02 МСК.
Чек по данной транзакции был передан в ПС в 13:07 по МСК, после этого у игрока было запрошено видео подтверждение, а также выписка в формате PDF, что он прислал.
На протяжении всего времени ПС жестко пропушивалась сотрудниками казино (есть пруфы)
Уведомление об успехе поступило 17.08 , в 10:38 МСК, средства поступили на аккаунт в 10:35 МСК. Игрок начал использовать средства в 11:0 МСК и успешно использовал всю сумму.
В качестве компенсации за задержку обработки платежа, предлагаем вам 5000 BB (для покупки бонусов в нашем магазине). Просьба обратиться в поддержку по этому поводу
Проблема решена.Играть на данном проекте больше желания нет.Просьба закрыть жалобу.
Жалоба решена